Muss der Techniker kommen beim Anbieterwechsel mit Lücke

Hans-Meiser — Wed, 05 May 2021 22:49:08 GMT

Moin,

Techniker ist trotz Termin nicht gekommen. Hatte bis vor 3 Wochen nen Vertrag bei O2, hätte ich bloß nicht gewechselt.

Was will der überhaupt machen, was man nicht auch aus der Ferne machen kann?

Re: Muss der Techniker kommen beim Anbieterwechsel mit Lücke

Jens-K — Thu, 06 May 2021 11:07:49 GMT

Hallo Hans-Meiser,

schade, dass der Techniker-Termin nicht geklappt hat.

Die Telekom prüft bei jedem Auftrag, ob eine Schaltung ohne Termin vor Ort möglich ist. Wenn dies nicht der Fall ist, senden wir Dir alle Infos zum Termin per E-Mail.

In der Regel benötigt der Techniker Zugang zum Hausanschluss (APL, meistens im Keller) und der Telefondose (TAE) in Deiner Wohnung.

Hast Du bereits einen neuen Termin vereinbart?

Unsere Kontaktdaten findest Du hier

Gruß,

Jens

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Muss der Techniker kommen beim Anbieterwechsel mit Lücke

Re: Muss der Techniker kommen beim Anbieterwechsel mit Lücke