Thema "Re: DSL - Neue Bandbreite" in Archiv_DSL

DSL - Neue Bandbreite

AskingJust — Mon, 18 Jan 2021 10:37:56 GMT

Hallo,

ich habe meine Bandbreite gestern im Kundenmenü erhöht und wollte mal fragen, wie lange es dauert, bis die zur Verfügung steht? Ich habe außerdem kein Gerät oder sonstiges bestellt.

Auftragsnummer: ***

Re: DSL - Neue Bandbreite

Michi — Thu, 21 Jan 2021 11:39:31 GMT

Hallo @AskingJust ,

die Umstellung erfolgt am 29.01.2021.

Bitte beim nächsten Mal keine persönlichen Daten wie die Auftragsnummer mehr posten.

Beste Grüße

Michi

Re: DSL - Neue Bandbreite

AskingJust — Fri, 29 Jan 2021 20:41:53 GMT

Hi, die Umstellung ist heute erfolgt, aber das Internet läuft noch nicht so schnell, wie es soll. Können Sie mir sagen, warum die Bearbeitung noch nicht vollständig abgeschlossen ist?

Re: DSL - Neue Bandbreite

Jens-K — Tue, 02 Feb 2021 16:31:18 GMT

Hallo AskingJust,

welche Bandbreite hast Du denn bestellt und welche Werte misst Du über http://www.speedcheck.vodafone.de?

Messungen immer per LAN-Kabel, ohne (Powerline-) Adapter, VPN, Verlängerungen und parallele Nutzung des Anschlusses.

Gruß,

Jens

Re: DSL - Neue Bandbreite

AskingJust — Wed, 03 Feb 2021 23:18:38 GMT

Ich erhalte regelmäßig 50mbits unter meinem gebuchten Tarif. Gebucht sind 1000, aber ich erhalte häufig weniger. Speedcheck über Vodafone ist erfolgt, mehrfach.

Re: DSL - Neue Bandbreite

Jens-K — Fri, 05 Feb 2021 14:11:57 GMT

Hallo AskingJust,

also geht es um einen Kabelanschluss?

50 Mbit/s weniger als 1000 wären 950 Mbit/s.

Das klingt jetzt erst mal nicht nach einer Störung.

Gruß,

Jens

Re: DSL - Neue Bandbreite

AskingJust — Fri, 05 Feb 2021 14:16:45 GMT

Hab mich vertippt. Gemeint sind 100 mbits. Ich erhalte sehr häufig nur um die 50. Ich habe einen dsl anschluss.

Re: DSL - Neue Bandbreite

pade — Fri, 05 Feb 2021 23:19:00 GMT

Da hilft wohl nur Störung melden und wenn die Bandbreite 100 Mbit/s nicht erreichtwird, dann würde ich wieder zurück zu 50 Mbit/s wechseln.

Re: DSL - Neue Bandbreite

AskingJust — Fri, 05 Feb 2021 23:21:48 GMT

Bei mir klappen laut verfügbarkeit sogar 175mbits. Will ungerne drunter wechseln. Wo melde ich ne störung?

Re: DSL - Neue Bandbreite

pade — Fri, 05 Feb 2021 23:38:45 GMT

...telefonisch 0800 172 1212. vorher mehrere Speedchecks in den Zeiten die für dich wichtig sind machen und Werte und Ticketnummern notiern. Für die Speedchecks möglichst PC oder Notebook mit einem Netzwerkkabel direkt am Router anschließen um zusätzliche Fehlerquellen zu vermeiden.

Betreff: DSL - Neue Bandbreite

AskingJust — Sat, 13 Feb 2021 01:04:16 GMT

Anbei ein Screenshot. Leitung scheint wohl kaputt/defekt zu sein.