Thema "Re: Profil->Einstellungen->eMail" in Archiv_DSL

Profil->Einstellungen->eMail

philiasfogg — Fri, 22 Jan 2021 18:05:13 GMT

Hallo in die Runde,

mein Vertrag stammt aus einer Unitymedia Übernahme und ich logge mich in die commnity mit meiner Standard eMail-Nr.1 ein.

Wenn ich aber die Antworten auf meine Beitrege in der Community bekomme, dann bekomme ich eine mail an meine eMail-Nr.2

Nun will ich in Profil->Einstellungen->eMail die eMail-Nr.2 durch eMail-Nr.1 ersetzen und bekomme eine Felermeldung "Diese Mail-Adresse ist schon in Verwendung".

Stehe mächtig auf dem Schlach.

Was mache ist jetzt? Grüße: Philias Fogg

Betreff: Profil->Einstellungen->eMail

pade — Thu, 28 Jan 2021 22:49:58 GMT

"Was mache ich jetzt?" - nichts...

Die erste Mail bleibt die erste Mailadresse.

Re: Profil->Einstellungen->eMail

R4mona — Thu, 04 Feb 2021 06:33:32 GMT

Guten Morgen @philiasfogg,

bitte entschludige meine verspätete Rückmeldung.

Hast Du denn mal alle Cookies gelöscht oder andere Browser ausprobiert? Nutzt Du Deine E-Mail-Nr. 2 denn irgendwo schon für den Log-In? Bitte sei so lieb und gib mir ein kurzes Feedback.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Profil->Einstellungen->eMail

philiasfogg — Thu, 04 Feb 2021 09:03:13 GMT

Hi R4mona,

ich bekomme nach wie vor folgede Fehlermeldung "Diese Mail-Adresse ist schon in Verwendung"

Cookies gelöscht und andere Browser ausprobiert, E-Mail-Nr. 2 hatte ich noch bei Unitymedia Registrierung hinterlassen.

Gruss

Betreff: Profil->Einstellungen->eMail

philiasfogg — Thu, 04 Feb 2021 09:08:23 GMT

das hätte ich auch ohne ihre Anwort gewusst

Re: Profil->Einstellungen->eMail

Ida — Fri, 12 Feb 2021 11:25:29 GMT

Hello philiasfogg

Ich möchte mir das bitte mal im Detail anschauen, schick mir dazu folgende Angaben per PN:

Name/Vorname
Geburtsdatum
vollständige Adresse
Kundennummer
E-Mail-Adresse 1 und 2 🙂

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist 🙂

Beste Grüße
Ida