Thema "Re: Online Aktivierungscode DSL" in Archiv_DSL

Online Aktivierungscode DSL

Wratislav — Thu, 04 Feb 2021 12:21:36 GMT

Liebe Community,

ich habe folgendes Problem:

Ich wollte mit dem Online Aktivierungscode meinen DSL Vertrag zu meinem Kundenkonto bei Mein Vodafone hinzufügen. Es ist der Code der Original-Vertragsdokumente. Er wird aber nicht angenommen. Ich habe es schon X Mal probiert. Rechtschreibfehler ausgeschlossen.
Online einen neuen Code beantragen geht nur für Kabel-Kunden.

Gibt es noch eine Möglichkeit außer den Kundenservice? Da hing ich jetzt schon ein paar Mal in der Warteschleife, aber mit tobenden Kids drumherum immer etwas schwierig.

Tausend Dank!!

Betreff: Online Aktivierungscode DSL

Raika312 — Fri, 05 Feb 2021 13:47:34 GMT

habe das gleiche Problem wie du, wratisav...

gab es schon eine konstruktive Lösung für dieses Problem?

Re: Online Aktivierungscode DSL

Jens-K — Fri, 05 Feb 2021 14:55:02 GMT

Hallo Wratislav,

wurde der DSL-Anschluss bereits aktiviert?

Falls nicht, warte die Anschaltung ab und versuche es anschließend erneut.

Beachte, dass nur ein DSL-Vertrag zu MeinVodafone hinzugefügt werden kann.

Lösche also alte Verträge, die sich noch in Deinem MeinVodafone Account befinden.

Gruß,

Jens

Re: Online Aktivierungscode DSL

Wratislav — Fri, 05 Feb 2021 15:52:04 GMT

Der Vertrag besteht schon länger, ich habe ihn nur noch nicht hinzugefügt. Über den WhatsApp Kundenservice wurde mir nun eine Mail mit einem Code zugeschickt. Es ist allerdings identisch mit dem, den ich eh habe -> funktioniert nicht. Was nun?

Re: Online Aktivierungscode DSL

Michi — Tue, 09 Feb 2021 09:19:20 GMT

Hallo @Wratislav ,

tut mir leid, dass das mit der Online-Registrierung bisher nicht funktioniert hat.

Am besten schickst Du mir mal eine Privatnachricht mit Deinen Kundendaten. Dann schau ich mal nach für Dich.

Viele Grüße
Michi