Thema "Betreff: GigaKombi" in Archiv_DSL

GigaKombi

MrN — Fri, 22 Jan 2021 09:42:27 GMT

Guten Morgen,

wir haben bei Vodafone:

- einen Red L Mobilfunktarif

- 2 Red All Net Basic Karten

- Business Internet 100 DSL

der Mobilfunktarif enthält den Selbstständigen Vorteil plus einen vereinbarten Rabatt. Leider ist der vereinbarte GigaKombi Bonus (-10€) bis Heute nicht aktiviert worden, obwohl dieser in der Mobilfunkrechnung ausgewiesen wird (mit 0€).

Ein Fax ist bereits an Vodafone vor mehr als 4 Wochen rausgegangen, ohne Rückmeldung oder Wirkung. Daten (Konto, Inhaber, etc,) stimmen überein.

Wo ist das Problem?

Betreff: GigaKombi

DreiViertelFlo — Fri, 22 Jan 2021 09:50:50 GMT

Vodafone hat kein Fax mehr..

Den Rabatt bekommst du auf den Mobilfunkvertrag, da ist auch nichts drauf?

Betreff: GigaKombi

MrN — Fri, 22 Jan 2021 09:55:29 GMT

Nein leider nicht.

Auf beiden Rechnungen (DSL / Mobil) kein Rabatt.

Gigakombi ist zwar mit 0€ auf der Mobilfunkrechnung aufgelistet, aber leider nicht bei "zu deinen Gunsten".

Mobilfunkvertrag lief vorher auf mich, umgeschrieben auf meine Frau wegen Selbstständigkeit und beruflicher Nutzung.

Beide Verträge laufen nun auf Ihr Business.

Betreff: GigaKombi

MrN — Sat, 23 Jan 2021 13:46:21 GMT

Nimmt sich der Sache noch ein Moderator an?

Danke 🙂

Re: GigaKombi

BerndD — Thu, 28 Jan 2021 09:23:43 GMT

Hallo MrN,

sorry für die späte Antwort.

Läuft der Mobilfunkvertrag als Privatkunde? Dann ist die Kombination mit eine DSL-Business-Anschluss leider nicht möglich.

Beste Grüße

Bernd