Dokumente hochladen

Frotti — Sat, 09 Jan 2021 09:25:48 GMT

Hallo,

ich muss noch mein Anbieterwechselformular und die Kündigungsbestätgigung meines alten DSL-Vertrags hochladen.

Dies habe ich auch vor über einer Woche über das Kontaktformular gemacht.

Allerdings habe ich bisher noch keine Rückmeldung erhalten, ob die Dokumente eingegangen sind.

Zum Anbieterwechselformular habe ich sogar noch eine Mail zur Deadline erhalten, obwohl ich das Formular schon hochgeladen habe.

Wen kann ich hierzu kontaktieren? Die Kontaktformulare helfen mir überhaupt nicht!

Grüße,

Franziska

Betreff: Dokumente hochladen

Tina — Tue, 12 Jan 2021 12:05:25 GMT

Hallo Franziska,

ich schau gerne nach, wie der aktuelle Stand ist. Dafür muss ich erst einmal einen Blick in Deinen Vertrag werfen.

Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

Beste Grüße
Tina