Thema "Auftragsbestätigung neu sicken" in Archiv_DSL

Auftragsbestätigung neu sicken

MarviHoffi — Wed, 23 Dec 2020 16:22:41 GMT

Hey.

Letzte Woche habe ich Online einen Vertrag für DSL abgeschlossen und der Termin mit dem Techniker steht auch. Nun ist es aber so, dass ich alles an die neue Adresse schicken lasse, aber dort bis gestern vom Nachbarn noch nicht das neue Namensschild angebracht wurde. Ich habe nun Angst, dass die Auftragsbestätigung nicht kommt. Kann man diese nochmal neu schicken lassen?

Mit freundlichen Grüßen

Re: Auftragsbestätigung neu sicken

Andre — Fri, 25 Dec 2020 15:54:21 GMT

Huhu MarviHoffi,

hast Du bei der Bestellung denn eine Emailadresse angegeben und bestätigt?

Wir schicken eigentlich alles bis auf den Router direkt per Mail.

LG,

Andre

Re: Auftragsbestätigung neu sicken

MarviHoffi — Sat, 26 Dec 2020 20:39:19 GMT

Ja das habe ich getan. Es kam nur dann ne E-Mail das die Auftragsbestätigung per Post kommt und den Rest der Geschichte sieht man ja bei meiner Frage dann

Re: Auftragsbestätigung neu sicken

MichaM — Mon, 28 Dec 2020 13:16:05 GMT

Hi @MarviHoffi,

ich kläre, ob die Lieferanschrift sich noch ändern lässt, damit der Auftrag nicht storniert wird, weil weder Bestätigung noch Router ankommen.

Bitte schick mir mal eine PN mit dem Link zu diesem Thread und der Bestell-Nummer (ARC-Nummer).

Viele Grüße

Micha