Thema "Re: PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung" in Archiv_DSL

PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung

Furkan28 — Thu, 17 Dec 2020 12:22:37 GMT

Hallo zusammen,

Ich kriege in letzter Zeit sehr viele Störungen wie im Betreff genannt die PPPoE-Fehler.

Ich kann so nicht nicht arbeiten.

Kann man diese Störungen verhindern?

Außerdem wollte ich fragen, ob ich wegen häufig auftretenden Störungen meinen Vertrag sofort kündigen könnte?

Betreff: PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung

Furkan28 — Thu, 17 Dec 2020 20:20:08 GMT

Und schon wieder.

Re: PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung

Norman — Mon, 21 Dec 2020 16:25:34 GMT

Hey Furkan28,

tut mir leid, dass Du Einschränkungen hast. Verstehe, dass Du nicht begeistert bist & sofort kündigen magst.

Als erstes würd ich allerdings vorschlagen, dass Du die Störung der Kundenbetreuung meldest. Du erreichst die Kollegen jederzeit kostenfrei unter 0800 172 1212.

Alternativ kannst Du - nach einer Netz-Abfrage - auch einen Rückruf über die Netz-Assistenten veranlassen.

Beste Grüße

Norman

Re: PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung

Furkan28 — Tue, 22 Dec 2020 09:43:01 GMT

Und jetzt schon wieder.

Habe gerade angerufen, ohne Erfolg. Anscheinend ist die Hotline zurzeit ausgelastet.

Ich bin gerade im Home-Office und kann nicht arbeiten..

Re: PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung

Furkan28 — Tue, 22 Dec 2020 10:24:21 GMT

Und noch einmal...

Re: PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung

Furkan28 — Tue, 22 Dec 2020 15:06:05 GMT

Und schon wieder der nächste PPPoE Fehler

Re: PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung

Furkan28 — Wed, 23 Dec 2020 21:44:59 GMT

Und jetzt eben schon wieder

Re: PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung

Boris — Thu, 24 Dec 2020 12:06:03 GMT

Hallo @Furkan28,

hast Du denn schon versucht über den Netzassistenten einen Rückruf in die Wege zu leiten?

LG
Boris

Re: PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung

Furkan28 — Fri, 25 Dec 2020 16:10:30 GMT

Ich habe selber schon beim Support angerufen. Es wurde mal ein Reset gemacht. Mal schauen wie es sich entwickelt.