Thema "Re: Festnetz Störung, Internet funktioniert" in Archiv_DSL

Festnetz Störung, Internet funktioniert

Hepo52 — Tue, 15 Dec 2020 19:01:42 GMT

Hallo, ich kann seit einiger Zeit nicht mehr mit dem Festnetz telefonieren und bin auch nicht erreichbar. Internet funktioniert einwandfrei. Ich versuche seit Stunden den Kundenservice zu erreichen... ohne Erfolg. Kann mir von Euch vielleicht jemand helfen?

Gruß Ella

Re: Festnetz Störung, Internet funktioniert

Andre — Sat, 19 Dec 2020 13:01:34 GMT

Hey Hepo52,

bekommst Du eine Fehlermeldung im Router?
Bzw. wie leuchtet denn die Sprach LED?

Oftmals sollte es hier reichen den Router einfach mal 10min vom Strom zu trennen.
Wenn das nicht hilft, bleibt immer noch das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und die neue Einrichtung mit dem Modeminstallationscode.

Berichte mal , ob das geholfen hat.

LG;

Andre

Re: Festnetz Störung, Internet funktioniert

Hepo52 — Sat, 19 Dec 2020 18:12:21 GMT

Danke!

Beim Einrichten im Router (fritz 7590) hatte das Telefon auch geklingelt wie es sollte, alles ok., wenn ich wähle geht auch die entsprechende Leuchte an. Aber trotzdem geht weder was raus noch rein.

Ich versuche mal in den nächsten Tagen auf Werkseinstellung zurückzusetzen, hab leider im Moment wenig Zeit. Vom Strom hatte ich den Router bereits mehrfach genommen.

Ich werde berichten, ob das so klappt.

Re: Festnetz Störung, Internet funktioniert

Hepo52 — Wed, 23 Dec 2020 11:54:10 GMT

Vielen Dank! Zurücksetzen hat geholfen. Brauchte das Telefon gar nicht einzurichten (habe nur eins). Nachdem es wieder mit dem MIC hochgeladen hatte, ging alles von allein 🙂

LG und schöne Feiertage!

Re: Festnetz Störung, Internet funktioniert

Andre — Fri, 25 Dec 2020 12:32:41 GMT

Hey Heop52,

freut mich, dass es geklappt hat
Danke für die Rückmeldung.

Bleib gesund & hab noch ein frohes Fest!

VG,

Andre

Den Beitrag schließ ich hier dann mal ab.