https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Kein-Willkommensbrief/m-p/2504973#M86689 <P>Hallo,</P><P><BR />heute ist der Anschalttermin für mein DSL, ich habe allerdings keinen Willkommensbrief erhalten, weder via Post, noch E-Mail.</P><P>Der Altanbieter hat auch relativ zeitig zum Tageswechsel die Leitung gekappt, so dass ich nur noch mobiles Internet habe.</P><P>Meinen Vertrag kann ich nicht zu "MeinVodafone"&nbsp;<SPAN>hinzufügen,&nbsp;</SPAN>um optional den MIC zu erhalten, weil ich keinen Registrierungscode habe, der anscheinend im Willkommensbrief sein soll.&nbsp;<BR />Total Clever gelöst alles.</P><P>Die Hotline ist auch nur von 7:30-22Uhr erreichbar.</P><P><BR />Parallel dazu habe ich auch einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen, bei der Abwicklung läuft auch alles anders als reibungslos.</P><P>&nbsp;</P><P>Super Start, ich bin von Beginn an ein richtiger Vodafone-Fan... .</P><P>&nbsp;</P> Tue, 22 Dec 2020 01:14:37 GMT EMjA3S 2020-12-22T01:14:37Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Kein-Willkommensbrief/m-p/2504973#M86689 <P>Hallo,</P><P><BR />heute ist der Anschalttermin für mein DSL, ich habe allerdings keinen Willkommensbrief erhalten, weder via Post, noch E-Mail.</P><P>Der Altanbieter hat auch relativ zeitig zum Tageswechsel die Leitung gekappt, so dass ich nur noch mobiles Internet habe.</P><P>Meinen Vertrag kann ich nicht zu "MeinVodafone"&nbsp;<SPAN>hinzufügen,&nbsp;</SPAN>um optional den MIC zu erhalten, weil ich keinen Registrierungscode habe, der anscheinend im Willkommensbrief sein soll.&nbsp;<BR />Total Clever gelöst alles.</P><P>Die Hotline ist auch nur von 7:30-22Uhr erreichbar.</P><P><BR />Parallel dazu habe ich auch einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen, bei der Abwicklung läuft auch alles anders als reibungslos.</P><P>&nbsp;</P><P>Super Start, ich bin von Beginn an ein richtiger Vodafone-Fan... .</P><P>&nbsp;</P> Tue, 22 Dec 2020 01:14:37 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Kein-Willkommensbrief/m-p/2504973#M86689 EMjA3S 2020-12-22T01:14:37Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Kein-Willkommensbrief/m-p/2506740#M86690 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#000000;"><P><SPAN>Hey EMjA3S,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>das ist natürlich nicht der Start den wir uns vorgestellt haben.</SPAN></P><P><SPAN>Konnte Dir die Hotline bereits helfen?</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Der Willkommensbrief wird immer so verschickt, dass er mindestens eine Woche vor dem Anschalttermin ankommt. Nahezu immer per Email (sofern wir eine bestätigte Adresse haben).</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Ist sie ggf. im Spamordner gelandet?</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Falls Du den Brief noch nicht hast, schick mir gern eine PN mit der Auftragsnummer und dem zugehörigen Kundenkennwort. Dann schau ich mir das mal an.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>LG,</SPAN></P><P><SPAN>Andre</SPAN></P></DIV> Wed, 23 Dec 2020 16:36:27 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Kein-Willkommensbrief/m-p/2506740#M86690 Andre 2020-12-23T16:36:27Z