Thema "Firmenname falsch" in Archiv_DSL

Firmenname falsch

90er — Fri, 06 Nov 2020 14:54:38 GMT

Altvertrag habe ich bei Geschäftsübernahme mitgenommen. Jetzt steht als Firmenname der der alten Besitzerin in der Rechnung. Außerdem werde ich als Privatkunde statt als Geschäftskunde geführt

Re: Firmenname falsch

Jens-K — Sun, 08 Nov 2020 13:09:10 GMT

Hallo 90er,

willkommen in der Vodafone Comunity!

Mir ist nicht ganz klar, inwiefern sich durch Deine Geschäftsübernahme etwas am Vertrag gehandelt hat.

Hast Du einen Vertragspartnerwechsel vorgenommen? Dann ändern sich entsprechend auch die Kundendaten.

Sofern Du einen Wechsel von einem Privat- zu einem Geschäftskundenanschluss beauftragen möchtest, kannst Du dies über die Geschäftskunden-Betreuung tun.

Die Kontaktdaten findest Du hier: https://www.vodafone.de/business/hilfe-support/kontakt-unternehmen.html

Gruß,

Jens

Re: Firmenname falsch

90er — Sun, 29 Nov 2020 15:10:29 GMT

Danke für Deine Antwort. Ich habe den Vertrag meiner Vorgängerin unverändert übernommen (Zahnarztpraxis) und im Zuge dessen meinen Namen angegeben, der in den Rechnungen aber nicht berücksichtigt wird, sondern weiter der alte Name steht.

Re: Firmenname falsch

Norman — Wed, 02 Dec 2020 10:13:48 GMT

Hi 90er,

okay, das lässt sich lösen. Du kannst da einfach das Business-Team um eine Anpassung bitten.

Hast Du schon Jens vorgeschlagenen Weg probiert?

Viele Grüße

Norman