Thema "Re: Freischaltung nach Sperrung" in Archiv_DSL

Freischaltung nach Sperrung

Justin93 — Tue, 10 Nov 2020 08:50:25 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren.

ich hatte offene Rechnungsbeträge, habe diese jedoch am 08.11.20 überwiesen, die Zahlung wird mir auch in der App angezeigt. Leider funktioniert mein Internet zuhause Immernoch nicht, den Router habe ich einmal vom Strom entfernt gewartet und wieder eingeschaltet, doch ohne Erfolg

liebe Grüße

justin

Re: Freischaltung nach Sperrung

Norman — Thu, 12 Nov 2020 13:29:27 GMT

Hey Justin,

sorry, dass der Anschluss nicht freigeschaltet wurde. Das kann unter Umständen schon mal bis zu 48 Stunden dauern. Geht aber in der Regel schneller.

Wir hatten zudem noch ein Problem mit dem DNS-Server. Ist inzwischen aber behoben. Vermutlich geht bei Dir auch wieder alles?

Viele Grüße

Norman

Betreff: Freischaltung nach Sperrung

alirezaansari57 — Fri, 13 Nov 2020 13:56:17 GMT

Ich habe meine Rechnung bezahlt aber keine Internet zu Hause