Thema "Re: Routerwechsel" in Archiv_DSL

Routerwechsel

BiMiCo — Thu, 05 Nov 2020 10:12:38 GMT

Hallo Vodafone Team.

Ich habe meinen DSL-Vertrag vorzeitig verlängert. Der Vertrag des Mietrouters läuft noch bis 02/2021.

Wie muss ich mich verhalten wenn ich ....

1. den Mietroter ab 02/2021 nicht mehr nutzen möchte (Kündigungsfrist?)

2. ggf. zu einem anderen Modell im Rahmen der Miete wechseln möchte?

MfG

BiMiCo

Re: Routerwechsel

Norman — Fri, 06 Nov 2020 16:31:48 GMT

Hi BiMiCo,

freut mich, dass Du verlängert hast und nun überlegst, was Du mit dem Gerät machst.

Ein Upgrade (Premium-Gerät) geht jederzeit. Ein Downgrade (Basisgerät) erst nach 24 Monaten. Innerhalb von 24 Monaten kannst Du nur einmal das Geräte-Model wechseln. Kündigen kannst Du mit Ablauf von 24 Monaten.

Weitere Infos findest Du im InfoDok 129 auf Seite 2.

Viele Grüße

Norman

Re: Routerwechsel

BiMiCo — Mon, 09 Nov 2020 09:33:24 GMT

Dankeschön für die Antwort.

Was habe ich denn nach den 24 Monaten für eine Kündigungsfrist für das Mietgerät?

MfG

BiMiCo

Re: Routerwechsel

DanyG — Tue, 10 Nov 2020 11:02:56 GMT

Hi BiMiCo,

wenn die Mindestlaufzeit erreicht ist, kannst Du uns jederzeit Bescheid geben, dass Du das Mietgerät nicht mehr möchtest. Wir senden Dir dann einen Retourenschein zu und kündigen den Mietrouter nach der Rücksendung.

LG,

Dany

Re: Routerwechsel

BiMiCo — Tue, 10 Nov 2020 12:05:23 GMT

Wenn ich es danach nicht mehr möchte, kommt also, wenn ich es richtig verstehe,

kein neuer 24-Monatsvertrag zu Stande und ich könnte den Mietrouter zurückgeben.

Sollte ich aber den Router Updraden wollen, (zB von 7530 zu 7590), bin ich an diesen dann wieder 24 Monate gebunden?

MfG

BiMiCo

Re: Routerwechsel

Michi — Thu, 12 Nov 2020 10:55:01 GMT

Korrekt!