Thema "Vertragsänderung DSL Herabstufung" in Archiv_DSL

Vertragsänderung DSL Herabstufung

XX13 — Tue, 06 Oct 2020 15:57:36 GMT

Hallo,

ich würde gerne meinen DSL-Vertrag nach 12 Monaten von derzeit 100 mbit auf 50 mbit herabstufen.

Im Kundenservice erreiche ich niemanden. Bei Kabel war dies immer problemlos möglich, gibt es da bei DSL Probleme?Hat jemand einen Tipp?

Viele Grüße

Re: Vertragsänderung DSL Herabstufung

DanyG — Wed, 07 Oct 2020 09:43:25 GMT

Hi XX13,

herzlich willkommen in der Vodafone Community.

Kein Thema, mach ich gern für Dich. Meld Dich bitte mal per PN bei mir. Ich brauch Deine Kundennummer und das Kundenkennwort (alternativ Name, Adresse und Geburtsdatum des Vertragsinhabers) sowie die gewünschte zukünftige Bandbreite.

LG,

Dany