Thema "Betreff: Vorzeitige Vertragsauflösung mit Entschädigung" in Archiv_DSL

Vorzeitige Vertragsauflösung mit Entschädigung

Andreas50 — Mon, 14 Sep 2020 11:20:28 GMT

Ich dachte immer schlimmer geht's nimmer. Aber doch. Vodafone hat mich wieder maßlos enttäuscht!
Ich habe freundlich um eine "Vorzeitige Vertragsauflösung mit Entschädigung für Vodafone" gebeten. Ich habe meine dringenden beruflichen Gründe genannt.
hier die Antwort von Vodafone:
"
Ich kann Ihnen keine vorfristige Kündigung mit Ausgleichszahlung anbieten. Das Sonderkündigungsrecht bieten wir nur beim Umzug an. Und auch hier nur wenn es technisch nicht verfügbar ist.

Auch wenn ich Ihre Situation nachvollziehen kann, bitte ich um Verständnis für unsere Entscheidung."

Also Vodafone ist es s*****egal ob ich nicht mehr arbeiten kann, Hauptsache die Konkurrenz bekommt den Kunden nicht früher.

Ich bitte alle, die das hier lesen es weiter zu verteilen. So eine kriminelle Machenschaft muss zukünftig verhindert werden!
Bei der Telekom ist eine vorzeitige Vertragsauflösung übrigens möglich.

Edit: @Andreas50 Von Kabel zu DSL verschoben. Gruß Kurtler

Betreff: Vorzeitige Vertragsauflösung mit Entschädigung

Kurtler — Mon, 14 Sep 2020 09:17:04 GMT

Also mit solchen Aussagen, wie "kriminelle Machenschaften" wäre ich vorsichtig. Wenn ein Provider nicht wunschgemäß den Vertrag auflöst, ist das noch lange keine kriminelle Handlung.

Um vorzeitig kündigen zu können müssen einige Vorgaben erfüllt werden. Du musst erst eine angemessene Frist zur Beseitigung der Störung setzen.

Auch die Telekom verfährt hier nichts anders. Da kann man auch nicht einfach so kündigen. Und eine Entschädigung gibt es sowieso nicht. Weder bei der Telekom noch bei Vodafone. Lies dir da mal die AGB´s durch.

Und nein, ich bin kein Mitarbeiter von Vodafone, sondern nur ein normaler User wie du.

Gruß Kurt

Betreff: Vorzeitige Vertragsauflösung mit Entschädigung

Gelöschter User — Mon, 14 Sep 2020 09:24:23 GMT

um was geht es denn konkret?

Ich rate mal: Homeoffice über IPv4? Dazu gibt es i.d.R. Lösungen die nicht zu sehr ins Geld gehen.

Betreff: Vorzeitige Vertragsauflösung mit Entschädigung

CE38 — Mon, 14 Sep 2020 09:36:49 GMT

Ob du jetzt die restliche Vertragssumme bis zum Ende der Vertragslaufzeit als Einzahlung oder in monatlichen Raten zahlst, kommt doch auf das gleiche heraus.

Deine eigentliche Intention bleibt unklar. Über welches Produkt gibt es mit Vodafone einen Vertrag ?

Welche Anschlusstechnologien stehen dir zur Verfügung ? (Kabel-Internet, (V)DSL, Glasfaser)

Betreff: Vorzeitige Vertragsauflösung mit Entschädigung

Andreas50 — Mon, 14 Sep 2020 09:38:56 GMT

Ich habe einen DSL 16 und Telefon Vertrag. Die Leitung ist für Homeoffice mit 3 Nutzern in Videokonferenzen zu schwach.
Ich zahle gerne die restlichen 2-3 Monatsraten aber Vodafone will nicht! Was soll das Vodavone verliert kein Geld dadurch.
Übrigens bin ich seit ca. 10 Jahren Vodafonekunde Festnetz und Mobil. Und das hier ist der Dank für treue Kunden....

Betreff: Vorzeitige Vertragsauflösung mit Entschädigung

Andreas50 — Mon, 14 Sep 2020 09:44:01 GMT

Hallo "normaler User",

wenn mich Vodafone nach 10 Jahren, gegen die Zahlung der restlichen Monatsraten (2-3), nicht ziehen lassen will, dann ist das eine große *Unverschämtheit*! Für mich ist das nicht nachvollziehbar, schwachsinnig und weiterhin Kriminell!

Die Telekom hat mit telefonisch bestätigt, dass man sich bei ihnen am Ende der Laufzeit freikaufen kann.

Betreff: Vorzeitige Vertragsauflösung mit Entschädigung

Andreas50 — Mon, 14 Sep 2020 09:46:05 GMT

2 Personen im Homeoffice mit permanenten Videokonferenzen. Plus ein Kind mit Netflix und Co. Das funktioniert nicht mit 16er DSL.

Betreff: Vorzeitige Vertragsauflösung mit Entschädigung

CE38 — Mon, 14 Sep 2020 10:02:55 GMT

@Andreas50

Eine höhere Bandbreite (V)DSL wird von Vodafone nicht angeboten ?

Welche alternative Technologie fuer einen schnelleren Anschluss soll in Zukunft genutzt werden ?

Betreff: Vorzeitige Vertragsauflösung mit Entschädigung

Gelöschter User — Mon, 14 Sep 2020 10:22:08 GMT

So nebenher:

Was hat DSL hier verloren?

Betreff: Vorzeitige Vertragsauflösung mit Entschädigung

Kurtler — Mon, 14 Sep 2020 11:37:53 GMT

Das ist schon klar, das eine 16000er dafür zu wenig ist. Aber was hat das nun mit deinem geschilderten Problem oder freikaufen zu tun?

Wenn bei dir nur 16000 DSL mäßig möglich ist, wirst du bei der Telekom auch nicht mehr bekommen.

Und zügle bitte deine Ausdrucksweise, die ist nicht angebracht. Wie gesagt, das alles hat nichts mit kriminell zu tun.

Gruß Kurt

Betreff: Vorzeitige Vertragsauflösung mit Entschädigung

Andreas50 — Mon, 14 Sep 2020 17:33:08 GMT

Lieber Kurt, du muss echt Langeweile haben wenn du fast 8000 Beiträge hier im Forum schreibst, denn du bist ja kein bezahlter Vodafone Schreiber... Um es mit den Worten eines deutschen Philosophen zu sagen: Ja ne, is klar.

Mein Telekom Vertrag startet Ende November. Dann bekomme ich eine 100Mbit Leitung. Die Würfel sind gefallen und ich bin heilfroh, wenn ich nach 10 Jahren das Kapitel Vodafone hinter mir lassen kann.

Warum lässt Vodafone mich nicht ziehen?! Ich hatte meine Situation sachlich geschildert und die Zahlung der restlichen Beiträge angeboten.
Wo ist das Problem?

Um nicht zu sagen "Was soll der Schei*?"

Ich sehe das so: Vodafone will abtrünnige Kunden und den neuen Anbieter nochmal richtig schön ärgern und mich noch 2 Monate in der Statistik behalten.

Ich fühle mich von Vodafone *schlecht beraten*!

Betreff: Vorzeitige Vertragsauflösung mit Entschädigung

Andreas50 — Mon, 14 Sep 2020 18:12:15 GMT

...doch. Aber ich hatte schon im letzten Jahr, vor Corona, gekündigt und einen Vertrag mit der Telekom gemacht.

Upgrade gibt es natürlich auch auf 100 MBits wenn man einen neuen Vertrag über 2 Jahre abschließt. Aber ich wollte nicht länger bei diesem $#~**@ Verein Vodafone bleiben.

Betreff: Vorzeitige Vertragsauflösung mit Entschädigung

ehrjoe — Wed, 16 Sep 2020 17:37:12 GMT

Ich habe Fragen.

Die Leitung wurde von VF von der TK gemietet?

Der Vertrag mit VF läuft im November aus dann ist die Leitung frei?

Die Telekom darf vor November die Leitung nicht nutzen?

Andreas hat bis November kein Internet, weil VF die Leitung nicht freigibt? Andreas aber alle Kosten übernimmt.

Oder liege ich hier total falsch?

Betreff: Vorzeitige Vertragsauflösung mit Entschädigung

Andreas50 — Wed, 16 Sep 2020 19:21:55 GMT

Ich habe Fragen.

A: ich habe Antworten

Die Leitung wurde von VF von der TK gemietet? A: ja

Der Vertrag mit VF läuft im November aus dann ist die Leitung frei? A: ja

Die Telekom darf vor November die Leitung nicht nutzen? A: richtig

Andreas hat bis November kein Internet, weil VF die Leitung nicht freigibt? A: falsch. Ich habe 16er DSL. Damit kann ich aber nicht im Homeoffice arbeiten.

Andreas aber alle Kosten übernimmt. A: ich würde die restliche Monatsraten an VF zahlen. Vodafone hat "mit Bitte um Verständnis" abgelehnt.

Oder liege ich hier total falsch?

A: das ist meine Geschichte

Betreff: Vorzeitige Vertragsauflösung mit Entschädigung

ehrjoe — Thu, 17 Sep 2020 06:20:26 GMT

@Andreas50ich denke, VF könnte, will aber nicht.

ich bin bei Dir. In der Com sind einige Beiträge von Kunden die VF den Rücken kehren oder wollen.

Ich habe meinen Vertrag I-Net vorsichtshalber zum 31.07.2020 gekündigt. Ex UM Kunde seid 01.08.2018.

UM war aber auch ein schwieriges Verhältnis.

Meinen Mobil Vertrag 2 Nummern habe ich im März noch verlängert war auch eine interessante Erfahrung.

Wenn sich bei VF die Situation nicht gravierend ändert wird dieser auch gekündigt.

Ich kann verstehen dass Du verärgert bist, solltest aber auf Deine Wortwahl achten.

z.b. Eingang Störungen in der Com bei den Moderatoren.

Die Heißelinie ist überlastet.

Betreff: Vorzeitige Vertragsauflösung mit Entschädigung

isdochallesegal — Thu, 17 Sep 2020 15:58:02 GMT

@Andreas50 schrieb:
Lieber Kurt, du muss echt Langeweile haben wenn du fast 8000 Beiträge hier im Forum schreibst, denn du bist ja kein bezahlter Vodafone Schreiber... Um es mit den Worten eines deutschen Philosophen zu sagen: Ja ne, is klar.

Was soll einem das sagen? Ab einer gewissen Beitragsanzahl soll der User nicht mehr antworten? Oder kommt es doch eher auf den Inhalt an?

Ja, schade das Vodafone da keine Außnahme macht. Auf der anderen Seite ist der Anbieterwechsel ja nun schon unter Dach und Fach. Da ist nicht einfach so mal nach vorne geschoben.

Warum ist Telekom da nicht flexibler? Ich wenn wette wenn sie wollen, können sie einfach früher "drüber schalten". Dann zwar mit neuer Rufnummer aber schnelleres Internet hättest du dann. Und dann zum eigentlichen Portierungstermin die Rufnummer wie abgestimmt übernehmen.