Thema "Betreff: Rechnung kann nicht geöffnet werden" in Archiv_DSL

Rechnung kann nicht geöffnet werden

visserella — Wed, 09 Sep 2020 07:05:13 GMT

Hallo in die Runde. Ich bin Neukunde und habe meine erste Rechnung bekommen. Vergeblich versuche ich das Dokument zu öffnen. Browserneustart - erfolglos, Anfur beim Kundenservice - erfolglos, Kontaktaufnahme über Whatsapp - erfolglos. Hat jemand eine Idee?

vielen Dank.

Betreff: Rechnung kann nicht geöffnet werden

Mark3Dfx — Wed, 09 Sep 2020 12:39:42 GMT

Hallo,

bei mir das gleiche Problem

Ich sehe die Rechnung und möchte diese als PDF Downloaden/Drucken.

Die "Uhr" dreht sich dann ewig ( ihre Rechnungsdaten werden geladen) und nichts weiter passiert.

Betreff: Rechnung kann nicht geöffnet werden

Reinecke — Thu, 10 Sep 2020 08:35:15 GMT

Die Rechnung kann nicht geöffnet werden,kein Druck möglich

Betreff: Rechnung kann nicht geöffnet werden

Mark3Dfx — Thu, 10 Sep 2020 11:33:41 GMT

Problem besteht weiterhin!

Wann bekommt man bitte Zugriff auf seine Rechnung um diese nachprüfen zu können?

VF bucht ganz sicher pünktlich ab, aber ich weiß nicht an welchem Tag!

Re: Rechnung kann nicht geöffnet werden

Norman — Fri, 11 Sep 2020 13:18:12 GMT

Hallo zusammen,

entschuldigt, dass Ihr Schwierigkeiten mit dem Rechnungsabruf habt. Versucht bitte mal folgendes:

-> löscht den Cache und Cookies im Browser-Verlauf

-> schließt alle Browser/Browser-Fenster

-> startet ihn neu

-> loggt Euch über dsl.vodafone.de in Euren Account ein

-> versucht nochmal Eure Rechnung zu downloaden bzw. zu öffnen

Klappt das?

Beste Grüße

Norman