Thema "Router vergessen zurück zu senden" in Archiv_DSL

Router vergessen zurück zu senden

Generic — Mon, 07 Sep 2020 10:23:40 GMT

Hi Zusammen,

leider habe ich nach der Kündigung vergessen den Router zurück zu senden, gäbe es diese Möglichkeit noch, da mir nun ein Betrag abgezogen wurde und der Router mir in Rechnung gestellt wird, ich hab es leider überlesen, besteht hier noch Kulanz ?

danke für die Infos

Betreff: Router vergessen zurück zu senden

Argantho — Mon, 07 Sep 2020 10:39:23 GMT

Hallo @Generic

Leider Nein, bei DSL gilt das nach Ablauf der 14 Tage Rücksendefrist das Gerät in Rechnung gestellt und es in das Eigentum des Kunden übergeht. Bei einer verspäteten Rücksendung von 2 bis 3 Tagen kann da noch eine Ausnahme gemacht werden.

Wenn aber allerdings die Rechnung schon gestellt und der Betrag abgebucht wurde ist da leider nichts mehr zu machen ... 😞

Gruß

Dieter

Betreff: Router vergessen zurück zu senden

CE38 — Mon, 07 Sep 2020 11:07:03 GMT

Ist das Geraet in dein Eigentum übergegangen, kannst es es natürlich "legal" verkaufen, sofern du keine eigene Verwendung dafür hast.