Thema "Re: ,,technischer Fehler"" in Archiv_DSL

,,technischer Fehler" Aktivierungscode Eingabe

Lkbjll — Thu, 06 Aug 2020 05:40:35 GMT

Hallo,

Ich habe leider seit Tagen keinen Internetzugang. Zuletzt habe ich ein Reset am Gerät gemacht, einen neuen Aktivierungscode angefordert und diesen eingegeben. Nach der Eingabe kommt die Meldung, dass ein technischer Fehler vorliegt - seit 3 Tagen und x Eingaben über verschiedene Geräte. Kann mir bitte jemand helfen? 😞

Liebe Grüße

Re: ,,technischer Fehler"

Andre — Fri, 07 Aug 2020 08:47:26 GMT

Huhu Lkbjll,

wie leuchten denn die LED's am Router?
Was für ein Modell ist es?

"technischer Fehler" hab ich noch nie als Fehlerbild gehört bei einem DSL-Router.
Oder ists eine längere Meldung wie "PPPoe Timeout" "aktuell nicht möglich, bitte probieren Sie es später erneut?"

LG,

Andre

Re: ,,technischer Fehler"

Lkbjll — Mon, 10 Aug 2020 18:22:13 GMT

Hey Andre,

die LEDs leuchten durchweg, also kein Blinken oder ähnliches.

Nachdem ich den Aktivierungscode eingegeben habe, kommt die Meldung ,,Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

Re: ,,technischer Fehler"

Andre — Tue, 11 Aug 2020 09:39:11 GMT

Hallo Lkbjll,

ich hab jetzt nochmal auf den Screenshot geschaut.

Die Fehlermeldung in dem Wortlaut kenn ich im DSL-Bereich nicht.
Kanns sein, dass es um einen Kabelanschluss geht? Was für einen Router nutzt Du genau?

Wenns um Kabel geht, geb ichs gern einem Kollegen der sich das dann anschaut.

LG

,Andre

Re: ,,technischer Fehler"

Lkbjll — Tue, 11 Aug 2020 13:23:06 GMT

Ja, also ich dachte auch die ganze Zeit, dass ich einen Kabelanschluss habe, bis die Frau an der Hotline zu mir meinte, dass ich einen DSL Anschluss habe, was mich aber auch gewundert hat

Der Router müsste CH7466CE heißen

Danke!

Re: ,,technischer Fehler"

Lkbjll — Wed, 12 Aug 2020 08:15:55 GMT

Es hat sich geklärt! Danke

Re: ,,technischer Fehler"

Tobias — Wed, 12 Aug 2020 10:00:32 GMT

Hey,

dann kann an den Beitrag ein Haken ran, oder brauchst Du noch Hilfe? 🙂

Tobias

Re: ,,technischer Fehler"

Tobias — Wed, 12 Aug 2020 10:15:17 GMT

Hey,

dann kann an den Beitrag ein Haken ran, oder brauchst Du noch Hilfe? 🙂

Tobias

Re: ,,technischer Fehler"

Lkbjll — Fri, 14 Aug 2020 02:28:50 GMT

Ja, da kann ein Haken ran. Danke 🙂

Re: ,,technischer Fehler"

Tobias — Fri, 14 Aug 2020 09:47:48 GMT

Hey,

na dann kommt hier ein Haken ran! Schönes Wochenende 🙂

Tobias