Thema "Betreff: Mein Techniker Service" in Archiv_DSL

Mein Techniker Service

Counter — Sat, 20 Jun 2020 14:51:26 GMT

Hallo.

Heute sollte eigentlich ein Techniker zwischen 8-16uhr kommen, leider blieb der erhoffte Besuch aus. Per SMS wurde ich über den Service "Mein Techniker" informiert aber ich habe keinen Link dazu erhalten.

Wie kann ich jetzt nach schauen, wann er denn dann vor hat zu kommen?

Mfg

Betreff: Mein Techniker Service

yup — Sat, 20 Jun 2020 18:06:46 GMT

Ich kenn auch nur das Video unter https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/NEU-Mein-Techniker-Termin-MTT/td-p/2031726. Was passiert, wenn keine SMS kommt, keine Ahnung.

Betreff: Mein Techniker Service

Counter — Sun, 21 Jun 2020 20:19:51 GMT

Bis jetzt habe ich noch keine Antwort bekommen, auch telefonisch konnte mir Vodafone nicht weiter helfen...

Kam kein Techniker und auch kein neuer Termin.

Werde ich in solch Fällen auch entschädigt oder nur der Techniker wenn ich nicht Zuhause bin? 😂

Re: Mein Techniker Service

Seb4sti4n — Tue, 23 Jun 2020 10:17:07 GMT

Hallo @Counter,

das ist natürlich nicht so schön.

Hast Du mal versucht Deinen Router anzuschließen? Wenn der Techniker nicht in die Wohnung musste, kann es sein, dass schon alles läuft.

Ansonsten schick mir gern mal eine PN mit der Kundennummer und dem Kundenkennwort zu. Dann schauen wir mal was da los ist.

Viele Grüße

Sebastian