Problem mit der DSL-Geschwindigkeit

Anhidric — Sat, 13 Jun 2020 05:53:09 GMT

Ich habe 100 Mb Geschwindigkeit eingestellt, aber ich habe höchstens 50 Mb. Mein Fritzboz sagt, dass es die richtige Geschwindigkeit empfängt (Foto), aber die Wahrheit ist, dass ich im Durchschnitt 40 Mb erhalte. Ich habe es mit WLAN und Kabel versucht, aber das Ergebnis ist immer das gleiche. Ich habe den Router zurückgesetzt, das Kabel abgezogen, zu Jesus, Odin und Bill Gates gebetet ... aber ich habe immer noch eine sehr niedrige Verbindungsgeschwindigkeit.

Edit: @Anhidric Rufnummern entfernt. VG, Seb4sti4n (mod)

Re: Problem mit der DSL-Geschwindigkeit

Jens-K — Sat, 13 Jun 2020 14:57:15 GMT

Hallo Anhidric,

willkommen in der Vodafone Community!

Tut mir leid, dass Dein Anschluss nicht wie gewohnt läuft.

Beten hilft in der Regel wenig aber eine Störung melden, wäre ein guter erster Schritt.

Hier kannst Du prüfen, ob Dein Anschluss von einer bekannten Störung betroffen ist: http://www.vod.af/Netz-Assistent-DSL

Falls nicht, kannst Du dort einen Rückruf durch die Kollegen veranlassen. Diese benötigen zur Aufnahme eines Störungstickets aussagekräftige Speedchecks von Dir. Führe dazu Messungen unter http://www.speedcheck.vodafone.de durch und notiere Dir die Speedcheck-IDs.

Bitte ebachte die folgende Vorgehensweise:

3 Messungen jeweils mit einem Abstand von mindestens 6 Stunden
Messungen immer per LAN-Kabel
Keine parallelen Downloads oder Streams
Keine (Powerline-) Adapter, Verlängerungen oder VPN

Gruß,

Jens

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