Thema "Re: MeinVodafone - Kein Zugriff auf meine Daten oder Rechnungen" in Archiv_DSL

MeinVodafone - Kein Zugriff auf meine Daten oder Rechnungen

inDu09 — Mon, 18 May 2020 18:03:45 GMT

Hallo liebe Community,

ich wollte mal schauen, was mich ein Upgrade meines aktuellen DSL-Tarifs (Internet & Phone 50) kosten würde. Das wollte ich im entsprechenden Bereich von "MeinVodafone" erledigen. Allerdings kann ich hier nicht einmal auf meine aktuellen Tarife oder Rechnungen zugreifen, weder in der App, noch im Browser. Cache und Verlauf hatte ich mal gelöscht, aber auch das hat nicht geholfen.

Hat noch jemand einen Rat dazu?

Vielen Dank im Vorraus 😃

Re: MeinVodafone - Kein Zugriff auf meine Daten oder Rechnungen

Norman — Wed, 20 May 2020 09:48:26 GMT

Hey inDu09,

hast Du denn Deinen DSL-Vertrag bei MeinVodafone mit dem Online-Registrierungscode hinzugefügt?

Den Code findest Du in der E-Mail mit Deinem Aktivierungstermin und den anderen Zugangsdaten.

Wenn ja, bekommst Du eine Fehlermeldung?

Beste Grüße

Norman

Re: MeinVodafone - Kein Zugriff auf meine Daten oder Rechnungen

inDu09 — Wed, 20 May 2020 12:16:44 GMT

Hey Norman,

danke für deine Antwort.

Meine jeweiligen Verträge sind im Bereich mein Vodafone schon angelegt. Nur wenn ich dann z.B. bei meinem DSL Vertrag auf Tarifdetails gehen möchte, bekomme ich nur einen Ladebalken oder eine Fehlermeldung.

Re: MeinVodafone - Kein Zugriff auf meine Daten oder Rechnungen

Seb4sti4n — Fri, 22 May 2020 09:32:24 GMT

Hallo @inDu09,

hast Du es auch mal in einem anderen Browser versucht?

Eventuell hilft es auch, den Vertrag einmal neu zu hinterlegen.

Viele Grüße

Sebastian