Thema "Betreff: Anbieterwechsel von Telekom zu Vodafone" in Archiv_DSL

Anbieterwechsel von Telekom zu Vodafone

Hartmut1960 — Sat, 16 May 2020 09:23:11 GMT

Hallo,

ich habe bei Vodafone einen Anbieterwechsel von der Telekom zu Vodafone mit Rufnummerportierung beauftragt.

Meine Frage ist, Kündigt vodafone meinen alten Vertrag bei der Telekom automatisch, oder muss ich das selber machen. Habe heute den Anschalttermin und die Zugangsdaten von Vodafone erhalten aber bei der Telekom ist noch keine Kündigung ersichtlich. Da bei der Telekom nur noch 9 Tage bis zur möglichen Kündigung sind bitte ich um eine Antwort.

Vielen Dank

Gruß Hartmut

Betreff: Anbieterwechsel von Telekom zu Vodafone

dasdensch — Sat, 16 May 2020 09:36:43 GMT

Wenn du den Wechel mit Kündigung/Übernahme der Rufnummer beauftragt hast, wird das automatisch gekündigt.

Achtung: Wenn die Frist kleiner als 10 Werktage ist, sollte man selber Kündigen und die Rufnummer dann nachträglich übertragen.

Betreff: Anbieterwechsel von Telekom zu Vodafone

Hartmut1960 — Sat, 16 May 2020 10:24:08 GMT

Hallo,

vielen Dank für die Antwort. Bei Bestellung und Auftragsbestätigung also am 28.04.2020 war die Frist noch weit über 10 Tage. Heute sind es noch 9 Tage und ich kann auf meiner Telekomseite nichts von einer Kündigung sehen.

Betreff: Anbieterwechsel von Telekom zu Vodafone

Hartmut1960 — Mon, 18 May 2020 08:01:38 GMT

Heißt das, in meinem Fall wurde von Vodafone gekündigt oder nicht. Ich bin mir nicht sicher und ich möchte nicht auf zwei Verträgen sitzen bleiben. Denn wie gesagt, auf der Telekom-Seite ist von einer Kündigung nichts zu sehen und es sind ab heute noch 7 Tage. Wär sehr dankbar für eine Antwort.

Gruß

Hartmut

Re: Anbieterwechsel von Telekom zu Vodafone

Seb4sti4n — Mon, 18 May 2020 13:59:31 GMT

Hallo @Hartmut1960,

schön, dass Du zu uns kommst.

Wenn Du den Vertrag mit Leitungsübernahme bestellt hast, kannst Du "am Ende" nicht zwei Verträgen da stehen. Also kannst Du hier ganz beruhigt sein.

Du solltest inzwischen auch den Willkommensbrief per Mail bekommen haben. Schau am besten auch im Spam-Ordner nach. Wenn dort drinnen steht, dass Deine bisherige(n) Nummer(n) übernommen werden, ist auch die Kündigung bei Deinem bisherigen Anbieter durch.

Viele Grüße

Sebastian

Re: Anbieterwechsel von Telekom zu Vodafone

Hartmut1960 — Mon, 18 May 2020 16:03:29 GMT

Hallo,

Vielen Dank, meine bisherige Nummer wird jetzt als vodafone-Nummer angegeben.

Gruß

Hartmut

Re: Anbieterwechsel von Telekom zu Vodafone

BerndD — Wed, 20 May 2020 07:32:36 GMT

Hallo Hartmut,

schön, dass es geklappt hat und danke für Dein Feedback!

Ich schließe den Thread.

Beste Grüße

Bernd