Wechsel Vodafone DSL --> Unitymedia Kabel / Frage zur Verfügbarkeitsprüfung

DeHö — Thu, 14 May 2020 14:08:25 GMT

Hallo Forencommunity,

ich hätte ein paar Fragen zum Thema

Wechsel Vodafone DSL --> Unitymedia Kabel / Verfügbarkeitsprüfung

Aktuell besitzt ich einen Vodafone DSL Vertrag "Red Internet & Phone 50 DSL mit Bandbreite VDSL 25000".

Dieser Vertrag läuft bis 20.12.2020. Ich schaue mich also derzeit schon um nach einem neuen Vertrag bzw. einer Alternative.

Weiterhin habe ich einen Mobilfunk Vertrag "Young M" mit aktivierter Gigakombi und Laufzeit bis 22.11.2020. Auch dort schaue ich nach einer Alternative, weil ich nicht mehr "Young" bin....

Nachfolgend soll es hauptsächlich um meinen DSL Vertrag gehen:

Nun ist ja Unitymedia zu Vodafone gekommen. Meine Frage ist, ob ein Wechsel von Vodafone DSL zu Unitymedia problemlos (sozusagen als interner Wechsel) möglich ist und ob man dann bei Unitymedia als "Wechsler" eingestuft wird mit den entsprechenden Vorteilen wie z.B., dass man seinen bestehenden Vertrag weiter laufen lassen kann und Unitymedia die Kosten übernimmt. Oder ist Vodafone und Unitymedia noch so weit auseinander, dass es das gleiche Prozedere ist wie wenn ich z.B. zur Konkurrenz wechsel?

Gibt es das Angebot der Gigakombi für Vodafone Mobilfunk-Kunden und Unitymedia DSL Kabel Kunden? Oder entfällt dann die Gigakombi?

Weitere Frage: Ich bin etwas verwirrt beim Verfügbarkeitscheck an meiner Adresse. Damals, als ich den Vertrag August 2018 abgeschlossen habe, hat mir Vodafone berichtet, dass an meiner Adresse lediglich aus technischen Gründen DSL 25 zur Verfügung steht (bestellt hatte ich 50, so hat das auch der Verfügbarkeitscheck angezeigt...irgendwas wegen "Nahbereichsvektoring oder so, naja bin kein Experte). Die bittere Pille habe ich dann geschluckt, ich war dann froh überhaupt Internet zu haben, weil es eine Erst-Installation war und alles ganz neu war.

Wenn ich nun heute den Verfügbarkeitscheck mache, kann ich auswählen zwischen unserer Hausnummer (das ist die 15....) und unserer Hausnummer + Buchstabe a (also 15a).

Wenn ich 15 angebe steht "DSL 50 Mbits" steht zur Verfügung.

Wenn ich den Buchstaben 15a angebe, steht drin "1000 Mbits Kabel DSL steht zur Verfügung mit Selbstinstallation ohne Techniker Einsatz". Na das ist mal ein kleiner Unterschied.

Tatsächlich gibt es hier aber keine Unterteilung zwischen 15 und 15a. Zumindest nicht soweit mir bekannt ist. Es gibt einen Alt- und einen Neubau. Ich wohne im Neubau, das wäre also plausibel wenn dort die Kabel-Verbindung zur Verfügung steht.

Das scheint vielleicht auch eine Sache zu sein, wie diese beiden Häuser bei euch registriert sind?

Wie wahrscheinlich ist es, dass nun Kabel DSL mit einer Gigabit Leitung zur Verfügung steht, wenn der Techniker im Sept. 2018 da war und lediglich DSL25 installieren konnte? Kann das einer der Foren-Moderatoren hier mal checken? Kann meine Kundennummer dann gerne per PN rausgeben.

Re: Wechsel Vodafone DSL --> Unitymedia Kabel / Frage zur Verfügbarkeitsprüfung

DanyG — Sun, 17 May 2020 12:43:16 GMT

Hi DeHö,

grundsätzlich kannst Du aus einem laufenden DSL-Anschluss ohne Verzögerung direkt zu einem Kabelanschluss bei uns wechseln. Kündigungsfristen gelten dabei nicht.

In dem Fall wäre es aber tatsächlich am sinnvollsten, wenn Du mit dem Vermieter nochmal abklärst, ob Dein Gebäude jetzt die Hausnummer 15 oder die 15a trägt.

Die GigaKombi-Vorteile bleiben beim Wechsel auf einen passenden Kabel-Anschluss soweit bestehen. Lediglich die Mobile&Euro Flat, die Du jetzt zum DSL-Vertrag bekommst, geht zu den Unitymedia Kabel-Anschlüssen (noch) nicht. Rabatt und Extra-Datenvolumen auf den Handyvertrag aber schon.

Hier gibt's übrigens alle Infos zum Wechsel von DSL auf einen Kabel-Anschluss.

LG,

Dany

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Re: Wechsel Vodafone DSL --> Unitymedia Kabel / Frage zur Verfügbarkeitsprüfung