Thema "Fritzbox ungefragt zugeschickt und kassiert" in Archiv_DSL

Fritzbox ungefragt zugeschickt und kassiert

Sabine17 — Fri, 08 May 2020 19:51:27 GMT

Ich hatte eine Internetstörung gemeldet und es kam nur der Kommentar, das man nichst feststellen kann. nach einer Weile kam eine mail mit, die Störung ist behoben und fertig.

Heute kriege ich per Post eine Fritzbox, häää, hat niemand gesagt und außerdem wird die mir als Mietgerät monatlich abgebucht???? Das finde ich schon sehr dreist. Die Internetabbrüche sind immer noch.

Und das ganze bei Homeoffice..., mein Chef denkt ja bald, ich habe keine Lust zum Arbeiten.

Kreigt Ihr bei vodafone Prämien wenn Ihr die Frittzbox rausschickt???

Sabine

Betreff: Fritzbox ungefragt zugeschickt und kassiert

DSS1 — Sat, 09 May 2020 08:28:58 GMT

@Sabine17 schrieb:

Kreigt Ihr bei vodafone Prämien wenn Ihr die Frittzbox rausschickt???
Sabine

Nein.

Re: Fritzbox ungefragt zugeschickt und kassiert

Andre — Sat, 09 May 2020 16:42:09 GMT

Hey Sabine17,

das ist auf garkeinen Fall gewünscht und wird von uns auch nicht tolleriert.
Grundlos werden keine Änderungen an einem Vertrag vorgenommen.

Was Sinn machen würde, wär ein Defekt außerhalb der Garantie. Mit dem Angebot, dass man dann natürlich ein neues Gerät als Mietgerät rausschickt. Aber auf keinen Fall ohne Dich zu fragen.

Schick mir gern mal die Kundennummer/Kennwort. Ich schau mal wie wir das Rückabgewickelt kriegen.

Provision kriegt man dafür nicht.
Das wird wohl ein Versehen gewesen sein - ggf. hatte der Kollege Dein Fenster im Bearbeitungsprogramm noch offen.

LG,

Andre