Thema "Betreff: DSL Kündigung widerrufen" in Archiv_DSL

DSL Kündigung widerrufen

Sascha2020 — Mon, 13 Apr 2020 00:02:29 GMT

Hallo,

ich habe meinem DSL 50 + Phone Vertrag gekündigt. Laut Kündigungsbestätigung sollte ich die Möglichkeit haben, bis zum 12.04.2020 meine Kündigung zu überdenken und zu wiederufen. Auch das Onlineportal weisst mich darauf hin, dass ich die Kündigung wiederufen kann ("Ihr Vertrag läuft noch 8 Tage, widerrufen Sie jetzt"), bietet mir aber keine Möglichkeit dies zu tun. Telefonisch ist an den Feiertagen niemand erreichbar. Der Chatbot hat meine Anfrage auch nur aufgenommen und weitergeleitet. Bitte um Unterstützung. Danke.

Betreff: DSL Kündigung widerrufen

yup — Mon, 13 Apr 2020 14:16:54 GMT

8 Tage ist kurzfristig, da wird die Kündigung nicht mehr zu stoppen sein.

Betreff: DSL Kündigung widerrufen

Sascha2020 — Wed, 15 Apr 2020 06:59:49 GMT

Widerruf der Kündigung hat auch sieben Tage vor Ende noch geklappt (falls das mal wer wissen muss)