Thema "Betreff: LTE Ausbau" in Archiv_DSL

LTE Ausbau

Quidditcher — Sat, 23 Jun 2018 06:27:51 GMT

Hallo Zusammen,
laut der Pressekonferenz vom 11.06. baut Vodafone entlang der Zuggleise das LTE-Netz ebenfalls aus. Bis zum Ende des kommenden Jahres soll LTE flächendeckend entlang der ICE-Hauptstrecken in Deutschland verfügbar sein.
Ist da auch die vielbefahrene Pendlerstrecke Düsseldorf HBF, Düsseldorf Flughafen und Duisburg bei?
Trotz neuester Netzbetreibereinstellungen und iPhone 8 ist ein störungsfreies Telefonat und Surfen im Internet nie möglich. Wenn man Glück hat bleibt die Verbindung erhalten, jedoch ohne mobiles Internet. Meine Frage habe ich am 12. mal an das Vodafone Social Media Team gerichtet, da kam bis heute leider keine Antwort.
Könnt Ihr dazu etwas sagen?

Vielen Dank für die Antwort im Voraus

Re: LTE Ausbau

TinaG — Mon, 25 Jun 2018 08:37:04 GMT

Hallo Quidditcher,

kannst Du mir bitte per privater Nachricht Deine Handynummer und das Kundenkennwort zuschicken. Dann werde ich das gerne über ein Ticket anfragen. Wenn möglich ein aktuelles Beispiel von nicht ausreichendem Netz mit Uhrzeit angeben, oder Abbruch mit B-Teilnehmer, Datum und Uhrzeit.

Vielen Dank und

liebe Grüße

Re: LTE Ausbau

St3ffi — Thu, 12 Jul 2018 13:47:56 GMT

Hallo Quidditcher,

vielen Dank für Deine ausführlichen Angaben in der PN an Tina, wir haben den Ausbau für Dich dort überprüfen lassen.

Laut unserem Fachbereich wird es im Laufe des Jahres 2019 (Quartal 2, 3 und 4) zu verschiedenen Zeitpunkten Erweiterungen und Optimierungen im LTE-Netz geben.

Genauere Angaben liegen uns aktuell nicht vor, es handelt sich um voraussichtliche Daten.

Viele Grüße
Steffi

Betreff: LTE Ausbau

Quidditcher — Fri, 31 May 2019 20:32:56 GMT

Hallo liebes Vodafone Team,

habt Ihr für mich ein Update zu meinem Anliegen von oben? Denn gerade jetzt ist die Qualität etwas schlechter geworden beim telefonieren auf meiner Strecke zur Arbeit.
Vielen Dank im Voraus 😊👍🏻

Betreff: LTE Ausbau

TinaG — Mon, 03 Jun 2019 07:55:22 GMT

Hallo Quidditcher,

nein bisher gibt es kein Update, was wir auch nach einem geschlossenen Ticket nicht bekommen, ich kann gerne noch einmal anfragen bezüglich des Tickets vom letzten Jahr.

Ich melde mich dann wieder hier, wenn das Ticket beantwortet wurde.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: LTE Ausbau

Quidditcher — Fri, 07 Jun 2019 19:23:02 GMT

Vielen lieben Dank. Ich hab jetzt auch eine Beispielverbindung, falls benötigt. Habe mit einer Freundin telefoniert, die im Zug von Köln Hbf über Leverkusen, Düsseldorf Hbf nach Duisburg gefahren ist und wir haben 9 mal neu anrufen müssen, weil die Verbindung immer weg war 🙈 Wir beide sind Kunde von Vodafone.

Betreff: LTE Ausbau

KaiRene — Tue, 11 Jun 2019 14:34:44 GMT

Hallo Quidditcher,

die Anfrage hat TinaG bereits weitergeleitet, wenn wir Feedback erhalten melden wir uns bei Dir.

Gruß Kai

Betreff: LTE Ausbau

Ink1 — Thu, 13 Jun 2019 12:29:22 GMT

Hallo Quidditcher,

es gibt zu Deiner Anfrage bzgl. Netzausbau einige Info´s, die ich Dir hiermit mitteile.

Düsseldorf Derendorf in KW25 Neubau LTE
Düsseldorf Unterrath Ost in den nächsten 3 Monaten Neubau LTE
Bahnhof Kalkum in den nächsten 3 Monaten Neubau LTE
Angermund in den nächsten 3 Monaten Neubau LTE
Duisburg Buchholz in KW25 Neubau UMTS

Viele Grüße

Inken

Betreff: LTE Ausbau

Quidditcher — Thu, 13 Jun 2019 13:43:23 GMT

Hallo Inken,

prima, vielen lieben Dank 😊👍🏻 Das sind ja konkrete Angaben die eine baldige Besserung in Aussicht stellen.

Viele Grüße 👋🏻

Betreff: LTE Ausbau

Quidditcher — Fri, 21 Jun 2019 04:15:36 GMT

Hallo Zusammen,

könntet Ihr so lieb sein und einen anderen Teil meiner Strecke auch einmal checken lassen? Von Neuss am Kaiser, Neuss Hbf, Neuss Süd bis Neuss Norf. Insbesondere vor Neuss Hbf und kurz vor Neuss Norf fliege ich auch immer ganz aus der Leitung. Sollte sie bestehen bleiben klingt sie neuerdings fast wie CB Funk 😋 Von LTE ganz zu schweigen.

Vielen lieben Dank im Voraus.

Betreff: LTE Ausbau

mandy_fipi — Mon, 24 Jun 2019 10:34:52 GMT

Hallo Quidditcher,

um Deine Anfrage weiterleiten zu können, benötige ich nochmal ein aktuelles Beispiel von Dir.

Schick mir bitte in einer PN klick hier😞

Deine Rufnummer
Dein Kundenkennwort
Gesprächsbeispiel mit Telefonnummer und Uhrzeit auf Strecke

Ich leite es dann gern an die Kollegen und erfrage den Status des Netzausbaus.

Liebe Grüße!

mandy_fipi

Betreff: LTE Ausbau

VierD — Mon, 24 Jun 2019 11:15:12 GMT

Na endlich!

Betreff: LTE Ausbau

KaiRene — Tue, 25 Jun 2019 08:27:44 GMT

Hallo Quidditcher,

seit wann ist die Verbindung schlechter geworden? Kannst Du mir bitte per PN (klick mich) ein zeitnahes Beispiel mit Angabe

Deiner Handynummer,
Kundenkennwort,
der gewählten Nummer,
Datum und Uhrzeit

zusenden? Ich werde es dann gerne prüfen lassen.

Gruß Kai

Betreff: LTE Ausbau

AnnieS — Wed, 03 Jul 2019 14:07:14 GMT

Hallo Quidditcher,

hier die Info über den Ausbau von LTE auf Deiner Strecke:

Laut den Kollegen, soll dort Anfang 2020 LTE ausgebaut werden, ein genauer Termin ist nicht bekannt.

Aber ein Ausbau findet statt

Viele Grüße

AnnieS

Betreff: LTE Ausbau

Quidditcher — Wed, 02 Oct 2019 16:43:50 GMT

Hallo liebes Vodafone Team,

könnt Ihr ein Update zum LTE Ausbau auf der Pendlerstrecke Düsseldorf HBF, Düsseldorf Flughafen und Duisburg geben? Im Juni hattet Ihr berichtet, dass auf der Strecke LTE und teilweise UMTS aus- bzw. neugebaut wird.
Der LTE Empfang zum Surfen ist teilweise besser geworden. Allerdings an der Telefonverbindung hapert es noch. Ich habe heute auf der Strecke mit einer Freundin telefoniert, von Vodafone zu Vodafone und wir wurden mehrmals unterbrochen. Und das iPhone bucht sich immer in das GSM Netz ein, so dass man währenddessen auch nicht surfen kann. Habt Ihr diesbezüglich Neuigkeiten oder einen Tipp? 💡

Vielen Dank im Voraus 😊

Betreff: LTE Ausbau

1NG0 — Fri, 04 Oct 2019 10:17:56 GMT

Hallo @Quidditcher,

beim iPhone sind die Möglichkeite ja leider begrenzt (4G ein/aus, ob GSM oder UMTS entscheidet das Gerät dann ja selbst). Du kannst mir aber gerne nochmal Beispiele für die Abbrüche (Zeit, Datum, angewählte bzw. anrufende Nummer und nach Möglichkeit auch eine Info, wo Du zu dem Zeitpunkt ungefähr auf der Strecke warst) per PN zukommen lassen. Wie gehabt schicke ich das dann nochmal an die Technik zur Prüfung.

Viele Grüße

Ingo

Betreff: LTE Ausbau

Ink1 — Thu, 07 Nov 2019 13:52:03 GMT

Hallo Quidditcher,

wir haben endlich eine Rückmeldung zu Deiner Anfrage erhalten, mit folgender Antwort:

Drei neue LTE Stationen sind mittlerweile On Air: 40472 Düsseldorf, 40489 Düsseldorf Am Bahnhof und Melaniestraße.

Zwei fehlen noch, die Station in 40470 Düsseldorf und 47249 Duisburg.

Generell kann man sagen, dass die Bahn-Strecken sehr oft duch Walddgebiete gehen und es dort natürlich auch Versorgungsschwachpunkte gibt.

Im Zuge des ICE-Bahnstrecke-Projektes werden aber alle Problemstelle nach und nach angegangen.

Im Übrigen haben ICE's aufgrund ihrer Bauweise eine sehr hohe Dämpfung von 30dB.

Am besten wäre es die speziell gekennzeichneten Wagons zu nutzen. Diese sind mit Repeatern (Verstärker) ausgestattet.

Viele Grüße

Inken