Thema "Gigacube - alle Unterlagen verloren" in Archiv_DSL

Gigacube - alle Unterlagen verloren

Gelöschter User — Tue, 05 Nov 2019 20:03:27 GMT

Hallo zusammen,

ich habe leider alle meine Unterlagen von meinem privaten Gigacube-Vertrag verloren das einzige was ich noch habe, ist die Rufnummer. Könnt ihr mir helfen, damit ich mich wieder im Portal einloggen kann?

Rufnummer: 0174/***

Vielen Dank im Voraus.

Viele Grüße,

Timo

Edit: @Gelöschter User Rufnummer aus Datenschutzgründen gelöscht

Re: Gigacube - alle Unterlagen verloren

Matthes — Wed, 06 Nov 2019 07:25:53 GMT

Hallo Timo,

Timo-Rechmann schrieb: Könnt ihr mir helfen, damit ich mich wieder im Portal einloggen kann?

d.h. Du hast Dich für das Online-Portal schon mal registriert?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Gigacube - alle Unterlagen verloren

Gelöschter User — Wed, 06 Nov 2019 07:40:41 GMT

Moin Matthias,

Ich glaube ja, bin mir aber nicht sicher.

Viele Grüße,

Timo

Re: Gigacube - alle Unterlagen verloren

Matthes — Thu, 07 Nov 2019 07:14:56 GMT

Hm, macht die Sache nicht einfacher 😉

Dann musst Du zunächst über die Option "Kennwort vergessen" gehen. Wenn keine Login-Daten gefunden werden können, musst Du Dich über "Jetzt registrieren" neu anmelden.

Das erforderliche Kundenkennwort hast Du bei Vertragsabschluß selbst individuell ausgesucht und festgelegt. Sollte diese nicht mehr bekannt sein oder vorliegen, kannst Du über dieses Auftragsformular ein neues festlegen.

Gruß,

Matthias
(Moderator)