Thema "Vertrag hinzufügen funktioniert nicht" in Archiv_DSL

Vertrag hinzufügen funktioniert nicht

kluge88 — Fri, 20 Mar 2020 19:49:47 GMT

Hallo, unzwar haben wir einen Vertrag über vodafone abgeschlossen,daraufhin haben wir eine kdnr und aktivierungscode zugeschickt bekommen. jetzt habe ich versucht mich dort anzumelden aber es steht immer da: Der vertrag wurde gesperrt versuchen sie es in 24 std nochmal. das habe ich getan aber es geht nicht. Jetzt habe ich mich hier manuell angemeldet um die community zu fragen weil der kundenservice meinte ich sollte es am laptop versuchen da würde es zu 100% funktionieren. Funktioniert aber nicht! Jz wollte ich meinen Vertrag hinzufügen doch dann steht wieder bitte warten sie 24 std , weiß gott warum auch immer:( Ich brauch hilffeeeeeeeeeeeeeee bitte , muss unbedingt die aktuelle Rechnung drucken.

LG DANKE

Re: Vertrag hinzufügen funktioniert nicht

Norman — Mon, 23 Mar 2020 09:12:51 GMT

Hi @kluge88,

ist der DSL-Anschluss schon aktiv?

Falls nicht, ist das Hinzufügen nicht möglich. Warte bitte, bis der Anschluss aktiviert wurde.

Beste Grüße & bleib gesund

Norman

Re: Vertrag hinzufügen funktioniert nicht

kluge88 — Thu, 26 Mar 2020 17:55:07 GMT

Hallo, vielen dank ich hab mir schon selbst geholfen und mir einen neuen aktivierungscode zuschicken lassen. Jetzt geht es. 🙂

lg und bleiben sie auch gesund:)

Re: Vertrag hinzufügen funktioniert nicht

HeikeF — Sat, 28 Mar 2020 14:28:34 GMT

Hallo kluge88,

dann lieben Dank für Deine Rückmeldung. 🙂

Hier ist dann jetzt auch wieder zu.

Pass gut auf Dich auf und ein schönes Wochenende

Heike