Thema "Re: Tarifwechsel nur mit Miet-Router Auswahl!" in Archiv_DSL

Tarifwechsel nur mit Miet-Router Auswahl!

frunny2020 — Thu, 19 Mar 2020 15:36:04 GMT

Hallo zusammen,

ich wollte meine Bandbreite von 100mbit auf 250mbit ändern. Für eine 250mbit Leitung benötige ich einen neuen Router der SuperVectoring kann. Leider kann ich beim Bestellprozess nur einen Mietrouter auswählen - würde den Router aber lieber selber bestellen. Hat jemand eine Info wie hier weiterkomme?

Danke im Voraus!

Re: Tarifwechsel nur mit Miet-Router Auswahl!

Andre — Fri, 20 Mar 2020 09:15:20 GMT

Hallo frunny2020,

hast Du denn bereits ein Mietgerät?
Dann musst Du auch weitehrin bei uns eins buchen.
Du kannst natürlich dennoch einen eigenen Router anschließen.

LG,

Andre

Re: Tarifwechsel nur mit Miet-Router Auswahl!

frunny2020 — Fri, 20 Mar 2020 09:54:44 GMT

Hallo,

danke für die Info. Ich habe ein Mietgerät für 0 Euro im aktuellen Vertrag - aber dies nutze ich nicht sondern meine eigene Fritzbox.

Leider kann ich beim Tarifwechsel den ich durchführen möchte - nur zwischen zwei Mietgeräten wählen (2,99 Euro und 5,99 Euro). Ich bin also gezwungen eines mit Mehrkosten zu mieten. Somit kann ich leider kein eigenes Gerät anschließen denn den Tarifwechsel kann ich nicht abschließen ohne das ich eines der beiden oben genannten Geräte auswähle.

Geht das irgendwie anders - ohne das ich ein Gerät auswähle?

Danke!

Re: Tarifwechsel nur mit Miet-Router Auswahl!

DanyG — Sun, 22 Mar 2020 13:02:09 GMT

Hi frunny2020,

das würde nur gehen, wenn Du schon bei Vertragsabschluss auf ein Mietgerät verzichtet hättest (also Eigenhardware oder Kaufgerät). Ein nachträglich Wechsel von Mietrouter auf Eigenhardware oder Kaufgerät ist nicht vorgesehen und somit auch über uns nicht buchbar. Sorry.

LG,

Dany