Thema "Betreff: Wechselgarantie die Tausendste" in Archiv_DSL

Wechselgarantie die Tausendste

cbr1 — Tue, 17 Mar 2020 13:50:43 GMT

Hallo,

laut Telefon-Hotline verlängert sich die Vertragslaufzeit. Der Kollege hatte keinen Schimmer von einer Wechselgarantie.

Wie komme ich jetzt unkompliziert an die versprochene Leistung?

Grüße

Betreff: Wechselgarantie die Tausendste

DSS1 — Tue, 17 Mar 2020 14:04:14 GMT

laut Telefon-Hotline verlängert sich die Vertragslaufzeit.

Wenn sich die Vertragslaufzeit verlängert brauchst du keine Wechselgarantie um in einen niedrigeren Tarif zu wechseln. Die brauchst du nur, wenn du bereits nach 12 Monaten, also 12 Monate vor der Vertragsverlängerung wechseln willst.

Betreff: Wechselgarantie die Tausendste

cbr1 — Tue, 17 Mar 2020 18:22:56 GMT

Hi,

Ich will aber keine verlängerte Vertragslaufzeit, sondern zum 13. Monat in einen günstigeren Tarif wechseln und bis zum Ablauf der 24 Monate darin bleiben. Und deshalb ist das ein Thema bzgl. Wechselgarantie. Grüße

Re: Wechselgarantie die Tausendste

DanyG — Wed, 18 Mar 2020 14:44:30 GMT

Hi cbr1,

ich schau's mir mal an. Schick mir dazu einfach eine PN mit Deiner Kundennummer, dem Kundenkennwort (alternativ Name, Adresse und die letzten 4 Ziffern der IBAN) sowie den Wunschtarif per PN .

LG,

Dany