Thema "Kündigungsdatum ändern" in Archiv_DSL

Kündigungsdatum ändern

Meggy60 — Fri, 13 Mar 2020 12:20:31 GMT

Wegen einem bevorstehenden Umzug habe ich meinen Vodafone-Vertrag für Telefon und DSL zum 31.03.2020 gekündigt, da in der neuen Wohnung bereits ein Vertrag eines anderen Anbieters existiert.

Die Mindestlaufzeit meines Vertrages geht bis zum 11.10.2020. Ich wurde darauf hingewiesen, dass ich bis zu diesem Termin eine Ausgleichszahlung leisten muss.

Durch eigene Erkrankung und den plötzlichen Tod eines Familienmitgliedes verschiebt sich nun der Auszugstermin um einen Monat. Kann hier der ursprüngliche Kündigungstermin 31.03.2020 nicht einfach auf den 30.04.2020 geändert werden? Er liegt doch noch innerhalb der ursprünglichen Vertragslaufzeit.

Re: Kündigungsdatum ändern

Seb4sti4n — Sat, 14 Mar 2020 12:40:13 GMT

Hallo @Meggy60,

da kommt ja einiges zusammen.

Ich schau gern mal, inwiefern wir da noch was dran ändern können. Schick mir dazu bitte einmal eine PN mit der Kundennummer und dem Kundenkennwort zu.

Viele Grüße

Sebastian

Re: Kündigungsdatum ändern

Meggy60 — Sat, 14 Mar 2020 17:32:01 GMT

Hallo Sebastian,

das wäre super, wenn da was machbar wäre. PN ist abgeschickt.

Viele Grüße

Meggy60

Re: Kündigungsdatum ändern

Michi — Mon, 16 Mar 2020 10:34:00 GMT

Hallo @Meggy60 ,

Deine PN ist angekommen. Sebastian wird sich mit Dir in Verbindung setzen.

Viele Grüße

Michi