Thema "V-DSL 50 zu geringe Downloadrate" in Archiv_DSL

V-DSL 50 zu geringe Downloadrate

StephOld — Tue, 10 Mar 2020 16:10:20 GMT

Hello,

ich nutze seit Langem V-DSL 50, bzw. ich würde es gerne nutzen. Leider schaffe ich es noch nicht einmal mit 10 Mbit zu surfen. Häufig dümpelt es ab 18.00h bei 0,?? Mbit bis 2 Mbit rum. Ein adäquates Arbeiten ist nicht möglich, geschweige denn Streamingdienste. Mir qualmt es echt. Auch der zu Rate gezogene Techniksupport wusste keine Lösung (was bereits länger her ist).

Die Leistung ist nicht dem Vertrag entsprechend!! Ich zahle doch auch nicht nur mal 3 Euro, dann wieder komplett...

Re: V-DSL 50 zu geringe Downloadrate

Jens-K — Wed, 11 Mar 2020 13:47:15 GMT

Hallo StephOld,

willkommen in der Vodafone Community!

Tut mir leid, dass Dein DSL-Anschluss aktuell nicht wie gewünscht läuft.

Wann hast Du Dich denn bei uns gemeldet und wurde ein Störungsticket aufgenommen?

Du wirst dann per SMS auf dem Laufenden gehalten.

Hast Du einen Techniker-Termin vereinbart oder eine Info erhalten, dass es sich um eine regionale Störung handelt?

Gruß,

Jens