Thema "Re: Vormieter selber Vertrag, DSL Lampe leuchtet, Zugangsdaten funktionieren nicht." in Archiv_DSL

Vormieter selber Vertrag, DSL Lampe leuchtet, Zugangsdaten funktionieren nicht.

Fragesteller01 — Fri, 06 Mar 2020 12:19:50 GMT

Hallo,
mein Vormieter hatte den exakt selben Vertrag bei Vodafone. Der Router zeigt an, dass eine DSL Verbindung besteht, trotzdem kann ich mich mitt meinen Zugangsdaten nicht einwählen.
Richte ich den Router per Modemcode ein, erhalte ich "Internetzugang ist eingeschränkt"
Richte ich ihn manuell mit den Zugangsdaten ein, steht da "Benutzername oder Passwort seien falsch"

Werden die Zugangsdaten erst beim Technikertermin frei geschaltet? Warum ist in diesem Fall ein Technikertermin erforderlich?

Re: Vormieter selber Vertrag, DSL Lampe leuchtet, Zugangsdaten funktionieren nicht.

Seb4sti4n — Mon, 09 Mar 2020 14:17:53 GMT

Hallo @Fragesteller01,

Deinen Anschluss kannst Du erst ab dem vereinbarten Termin nutzen.

Eine vorherige Einrichtung des Anschlusses ist nicht möglich. Zur Aktivierung ist ein Techniker erforderlich, wenn dies so in Deinem Willkommensbrief steht.

Viele Grüße

Sebastian