Thema "Re: Freischaltung Smartcard HD Empfang" in Archiv_DSL

Freischaltung Smartcard HD Empfang

Kenaj2222 — Sun, 09 Feb 2020 23:40:26 GMT

Hallo,

ich habe ein CI+ Modul von Kabel Deutschland und eine Smartcard mit dem Tarif Kabel Digital.

Ich wollte gerne das Paket Vodafone Basic TV Cable buchen und wollte fragen ob sich das auch auf meiner Smartcard freischalten lässt da ich bei der Bestellung eine Bereitstellungsgebühr zahlen soll und ich vermute das ich dann eine neue Smartcard bekomme?

Re: Freischaltung Smartcard HD Empfang

Stephan — Mon, 10 Feb 2020 14:23:36 GMT

Hi Kenaj2222,

wenn Du schon Ci+ Modul uns Smartcard von uns hast, sollte es mit der Freischaltung eigentlich keine größeren Probleme geben.

Damit ich mir das mal genauer anschauen kann, schicke mir bitte dazu mal eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

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Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: Freischaltung Smartcard HD Empfang

Kenaj2222 — Tue, 11 Feb 2020 02:04:55 GMT

Hallo Stephan,

vielen Dank das du dich dem Thema annimmst.

Ich habe dir eine PN geschickt.

Gruß Janek

Re: Freischaltung Smartcard HD Empfang

Stephan — Tue, 11 Feb 2020 13:36:39 GMT

Hi Kenaj2222,

danke für die PN.

Wir können Dir auf die vorhandene Smartcard Basic TV für 3,99 Euro dazu buchen. Eine Bereitstellungsgebühr ist in Deinem Fall nicht dabei.

Mit dabei ist dafür aber HD Premium Cable. Das ist die ersten zwei Monate kostenfrei und kostet dann 9,99 Euro. Das kannst du aber innerhalb der zwei Gratismonate problemlos abbestellen.

Wenn das für Dich okay ist, mache ich die Buchung für Dich fertig.

Gruß

Stephan

Re: Freischaltung Smartcard HD Empfang

Kenaj2222 — Tue, 11 Feb 2020 21:20:46 GMT

Hallo Stephan,

bitte buche mir den Tarif Basic TV dazu. Ich habe leider meine Jugendschutzpin vergessen, könntest du mir diese vielleicht noch mitteilen? Vielen Dank für die Hilfe.

Gruß Janek

Re: Freischaltung Smartcard HD Empfang

Tina — Thu, 13 Feb 2020 07:25:28 GMT

Hallo Kenaj2222,

ich habe mich um die Bestellung gekümmert. Deine Smartcard sollte innerhalb der nächsten 60 Minuten für die Sender freigeschaltet sein. Die Jugendschutz-PIN schicke ich Dir per PN.

Beste Grüße

Tina

Re: Freischaltung Smartcard HD Empfang

Kenaj2222 — Tue, 18 Feb 2020 22:28:29 GMT

Vielen Dank für die Freischaltung, es hat funktioniert. Viele Grüße, Janek

Re: Freischaltung Smartcard HD Empfang

Stephan — Thu, 20 Feb 2020 07:40:21 GMT

Hi Kenaj2222,

danke für die Rückmeldung. Freut mich zu lesen, dass wir Dir mit der Freischaltung helfen konnten.

Ich mache dann hier auch zu. Wenn Du noch mal Fragen hast oder Hilfe brauchst, kannst Du Dich gerne wieder an die Community wenden.

Gruß

Stephan