Thema "Vodafone Kabel-Internet und Mobilfunk Vodafone unterschiedlicher Vorname Kombi möglich?" in Archiv_DSL

Vodafone Kabel-Internet und Mobilfunk Vodafone unterschiedlicher Vorname Kombi möglich?

stefanhs71 — Mon, 17 Feb 2020 10:11:54 GMT

Moin.

Eine Frage zu folgender Situation:

unser Festnetz bzw. Kabel-Internetanschluss läuft auf den Namen meiner Frau (Unitymedia, ist ja jetzt so gut wie Vodafone). Ein bzw. mehrere Mobilfunkverträge bei Vodafone laufen auf mich.

Nachname, IBAN, Adresse ist alles identisch.

Wir wollten jetzt umstellen auf den neuen GigaCableMax und, wenn es geht, einen evtl. möglichen Rabatt mitnehmen. Die erste Nachfrage an der Hotline ergab, dass es angeblich nur ginge, wenn auch der Vorname identisch ist. Sprich, wir sollen doch bitte den Kabelanschluss auf mich oder die Mobilfunkverträge auf meine Frau umändern / umschreiben lassen.

Ist das wirklich nötig?

Danke schon mal für jede hilfreiche Info.

Re: Vodafone Kabel-Internet und Mobilfunk Vodafone unterschiedlicher Vorname Kombi möglich?

Matthes — Mon, 17 Feb 2020 17:19:03 GMT

Hallo stefanhs71,

für eine GigaKombi müssen auf beiden Produkten (Mobilfunk & Festnetz) die IBAN (priorisiert) oder Name und Adresse identisch sein, idealerweise beides gleich.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Vodafone Kabel-Internet und Mobilfunk Vodafone unterschiedlicher Vorname Kombi möglich?

stefanhs71 — Mon, 17 Feb 2020 18:56:07 GMT

Dann sollte das ja funktionieren. Nur noch warten, bis hier auf GigaCableMax umgestellt wurde, korrekt?

Beantragen muss ich das dann ... wo am besten, einfachsten?

Re: Vodafone Kabel-Internet und Mobilfunk Vodafone unterschiedlicher Vorname Kombi möglich?

Matthes — Tue, 18 Feb 2020 06:21:00 GMT

stefanhs71 schrieb: Nur noch warten, bis hier auf GigaCableMax umgestellt wurde, korrekt?

korrekt

stefanhs71 schrieb: Beantragen muss ich das dann ... wo am besten, einfachsten?

kannst Du dann über jeden direkt Kontaktkanal der Kundenbetreuung beauftragen.

Gruß,

Matthias
(Moderator)