Thema "Betreff: Kostenerstattung Porto" in Archiv_DSL

Kostenerstattung Porto

Hilfee — Thu, 06 Feb 2020 13:37:03 GMT

Ich habe meinen Vertrag gekündigt und mein Mietgerät zurück geschickt. Der Service-Mitarbeiter sagte zu mir das ich eine Rechnung von dem Porto Hochladen kann und diese Erstattet bekomme aber wooo ? Brauche eure Hilfe ..

LG Jen

Betreff: Kostenerstattung Porto

Mav1976 — Thu, 06 Feb 2020 15:49:59 GMT

@Hilfee,

Mietgräte sind auf eigene Kosten zurückzusenden.

Betreff: Kostenerstattung Porto

Díaz_de_Vivar — Thu, 06 Feb 2020 17:08:42 GMT

Für diese Aussage sollte der Mitarbeiter jetzt selbst die Kosten erstatten müssen. Es ist immer wieder erstaunlich, dass selbst die einfachsten Anfragen falsch beantwortet werden.

Betreff: Kostenerstattung Porto

yup — Thu, 06 Feb 2020 22:08:58 GMT

Da habe ich wohl was verpasst . Ist mir auch neu, bei (V)DSL hat doch Vodafone bis vor kurzem noch die Kosten getragen, ich kenn nur kostenpflichtige Rückgabe bei Vodafone Kabel.