Thema "Re: Seltsames Verhalten von Vodafone zu Tarif" in Archiv_DSL

Seltsames Verhalten von Vodafone zu Tarif

Gandalf3 — Wed, 29 Jan 2020 16:51:11 GMT

Ein Arbeitskollege ist Kunde bei Rosa, jetzt hat er ein Angebot bekommen, dass er DSL 250 für 39,95 Euro/Monat haben kann.

Ein Nachbar ist von Vodafone kontaktiert worden, dass er für seine 50 Mbit-Leitung DSL 250 für 39,95 Euro/Monat haben kann.

Ich habe 250 DSL, warum soll ich weiterhin 53,99 Euro/Monat zahlen?

Ich werde also kündigen und zu Rosa wechseln.

Danke Vodafone, Bestandskunden werden gut gepflegt.

Jens-K — Thu, 30 Jan 2020 12:14:11 GMT

Hallo Gandalf3,

wir haben sowohl für unsere Neukunden, als auch Bestandskunden Angebote.

Gruß,

Jens

Gandalf3 — Fri, 31 Jan 2020 07:15:55 GMT

Hallo Jens,

Anmerkung 1: die richtige Nummer für Tarife ist 0800 2787000.

Anmerkung 2: der Servicemitarbeiter: Wenn Sie weniger bezahlen wollen, müssen wir aber auch die Leistung entsprechend verringern.

Anmerkung 3: Vielen Dank für das Gespräch. Auf Wiederhören.

Jens-K — Fri, 31 Jan 2020 11:06:17 GMT

Hallo Gandalf3,

schade, dass Dir die Kollegen kein passendes Angebot machen konnten.

Andere Möglichkeiten haben wir hier leider nicht.

Gruß,

Jens

yup — Fri, 31 Jan 2020 20:46:17 GMT

So Kundenservice ist ja echt... naja, ich verkneife es mir lieber mal .