Thema "DSL + Mobilfunkvertrag - Gigakombi - Mobilfunk auf CallYa gewechselt" in Archiv_DSL

DSL + Mobilfunkvertrag - Gigakombi - Mobilfunk auf CallYa gewechselt

Alexandra8 — Mon, 27 Jan 2020 09:33:57 GMT

Hallo zusammen,

bis vor Kurzem war ich noch Mobilfunkvertragskunde bei Vodafone, bin dann aber zu CallYa gewechselt.

Dadurch habe ich den Gigakombi Vorteil (DSL + Mobilfunk) verloren.

Mein Partner ist weiterhin Mobilfunkvertragskunde. Wie können wir den Gigakombi Vorteil wieder bekommen? Online kann ich es leider nicht ändern...

Danke

Alexandra

Jens-K — Mon, 27 Jan 2020 15:45:58 GMT

Hallo Alexandra8,

Voraussetzung für die GigaKombi ist neben den berechtigten Tarifen, dass sowohl bei Mobilfunk als auch DSL die selbe IBAN hinterlegt ist.

Ist dies der Fall, dann sende mir gern eine PN mit Deinem Namen, den beiden Kundennummern und Kundenkennwörtern.

Ich richte die GigaKombi dann für Dich ein.

Gruß,

Jens