https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/K%C3%BCndigung-wird-nicht-vollzogen/m-p/2079405#M78974 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/3865732">@micha988</a>,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>das hört sich in der Tat sehr merkwürdig an. </SPAN><img id="smileysurprised" class="emoticon emoticon-smileysurprised" src="https://forum.vodafone.de/i/smilies/16x16_smiley-surprised.gif" alt="Smiley (überrascht)" title="Smiley (überrascht)" /></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Schick mir doch mal eine PN mit der Kundennummer und dem Kundenkennwort. Dann schau ich mir das gern für Dich an.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Viele Grüße</SPAN></P><P><SPAN>Sebastian</SPAN></P></DIV> Wed, 18 Dec 2019 13:50:10 GMT Seb4sti4n 2019-12-18T13:50:10Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/K%C3%BCndigung-wird-nicht-vollzogen/m-p/2078809#M78973 <P>Hallo, mein Vertrag wurde fristgerecht zum 07.10.2019 gekündigt. Seit 07.10.2019 wird mir aber weiterhin ein DSL-Tarif in Rechnung gestellt, ebenso werden mir noch Geräte in Kundencenter als aktiv angezeigt, obwohl ich alles fristgerecht zurückgeschickt habe.&nbsp; Laut telefonischem Kundenservice wurde nur das Telefon abgeschaltet und die Internetabschaltung vergessen. Dies wurde mir bereits 2x mitgeteilt, allerdings wird nichts geändert. Ebenfalls habe ich 2x innerhalb der letzten 8 Wochen per Mail dem Kundenservice das mitgeteilt aber nie eine Antwort bekommen.&nbsp; Ich möchte, dass Sie meine Kündigung vollziehen, die Geräte als erhalten hinterlegen und mir die nach der Kündigung in Rechnung gestellten Beträge erstatten.</P><P>Vielen Dank.</P> Tue, 17 Dec 2019 17:05:20 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/K%C3%BCndigung-wird-nicht-vollzogen/m-p/2078809#M78973 micha988 2019-12-17T17:05:20Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/K%C3%BCndigung-wird-nicht-vollzogen/m-p/2079405#M78974 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/3865732">@micha988</a>,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>das hört sich in der Tat sehr merkwürdig an. </SPAN><img id="smileysurprised" class="emoticon emoticon-smileysurprised" src="https://forum.vodafone.de/i/smilies/16x16_smiley-surprised.gif" alt="Smiley (überrascht)" title="Smiley (überrascht)" /></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Schick mir doch mal eine PN mit der Kundennummer und dem Kundenkennwort. Dann schau ich mir das gern für Dich an.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Viele Grüße</SPAN></P><P><SPAN>Sebastian</SPAN></P></DIV> Wed, 18 Dec 2019 13:50:10 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/K%C3%BCndigung-wird-nicht-vollzogen/m-p/2079405#M78974 Seb4sti4n 2019-12-18T13:50:10Z