Thema "Re: DSL-Benutzername gesperrt" in Archiv_DSL

DSL-Benutzername gesperrt

Chrissss95 — Tue, 17 Dec 2019 10:29:17 GMT

Guten Tag,

mein Internet über DSL wurde letzte Woche gesperrt. Ich habe den offenen Betrag letzte Woche überwiesen und auf der Rechnungsseite steht auch, dass der Betrag gebucht wurde, jedoch ist mein Internet immer noch nicht freigeschaltet. Kann mir jemand dabei behilflich sein?

Mit freundlichen Grüßen

Re: DSL-Benutzername gesperrt

Seb4sti4n — Wed, 18 Dec 2019 09:55:04 GMT

Hallo @Chrissss95,

entschuldige, dass Du Deinen Anschluss noch nicht wieder nutzen kannst.

Die Freischaltung erfolgt nach Verbuchung im Kundenkonto i. d. R. innerhalb von 48 Stunden. Somit sollten Dein Anschluss spätestens morgen wieder ans Netz gehen.

Viele Grüße

Sebastian