Thema "keine Rechnung abrufbar" in Archiv_DSL

keine Rechnung abrufbar

zoko — Thu, 21 Nov 2019 20:54:22 GMT

Hallo zusammen,

wenn ich unter MeinVodafone auf "Meine Rechnungen" gehe erhalte ich immer nur die Meldung "Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen. Bitte versuchen Sie es später nochmal." bzw. kann ich nicht auf die aktuelle Abrechnung zugreifen (siehe Anhang)

Wer hat eine Lösung parat?

Gruß zoko

Re: keine Rechnung abrufbar

Jens-K — Fri, 22 Nov 2019 10:34:10 GMT

Hallo zoko,

willkommen in der Vodafone Community!

Möglich, dass es hier zu einer kurzfristigen Einschränkung kommt.

Teste mal einen anderen Browser, leere den Browser Cache und versuche es erneut.

Gruß,

Jens

Re: keine Rechnung abrufbar

zoko — Mon, 02 Dec 2019 09:33:50 GMT

@Jens-K schrieb:
Hallo zoko,

willkommen in der Vodafone Community!

Möglich, dass es hier zu einer kurzfristigen Einschränkung kommt.

Teste mal einen anderen Browser, leere den Browser Cache und versuche es erneut.

Gruß,
Jens

Hallo Jens-K,

habe deinen Tipp mit verschiedenen Browser -Alternativen durchgeführt, Ergebnis ist nach wie vor das Gleiche ;-(

Gruß zoko

Re: keine Rechnung abrufbar

Jens-K — Mon, 02 Dec 2019 11:04:53 GMT

Hallo zoko,

sende mir mal eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundenummer und dem Kundenkennwort.

Dann lasse ich Dir die letzte Rechnung zukommen.

Gruß,

Jens