Erhaltene Vodafone Rechnung kann ich nicht zuordnen

Mariooo — Fri, 29 Nov 2019 07:25:56 GMT

Hallo,

Ich habe eine Rechnung von Vodafone über 19,99 erhalten, mit dem Verwendungszweck:

Kd.Nr. 0019xxxxxxxx VK xxxxxxxxxx Rg.Nr. 00xxxxxxxxxx vom 22.11.19 Vodafone sagt Danke

Die Kundennummer sagt mir nichts und ich kann mich damit auch nicht bei MeinVodafone einloggen ("der angegebene Benutzername existiert nicht" ).

Wie kann ich den zugehörigen Vertrag bzw. die Rechnung einsehen?

Re: Erhaltene Vodafone Rechnung kann ich nicht zuordnen

Andre — Sat, 30 Nov 2019 10:04:58 GMT

Hey Mario,

anhand der Kundennummer sieht das nach einem DSL-Vertrag aus.

Schick mir gern mal eine PN mit der kompletten Kundennummer.
Ich werf dann mal ein Blick ins Kundenkonto.

VG,

Andre