Thema "Modeminstalltionscode abhanden gekommen. Bitte um Hilfe . Via MyVodafone wird mir permament ein Fehler angezeigt!" in Archiv_DSL

Modeminstalltionscode abhanden gekommen. Bitte um Hilfe . Via MyVodafone wird mir permament ein Fehler angezeigt!

Arno701 — Thu, 28 Nov 2019 13:57:37 GMT

Hallo ,

Könntest du mir per PN meinen Modeminstalltionscode zukommen lassen?

Leider geht es nicht via MyVodafone mir wird permament ein Fehler angezeigt.

Ich komme auch nicht mit der Hotline weiter..... ich brauche den Zugang dringend.

LG
Arno

Besten Dank

Viele Grüße

Tolga

Re: Modeminstalltionscode abhanden gekommen. Bitte um Hilfe . Via MyVodafone wird mir permament ein

Norman — Thu, 28 Nov 2019 15:31:04 GMT

Hi @Arno701,

ich kann Dir den Code per SMS schicken.

Brauche dazu Deine Ruf- oder Kundennummer und Dein Kundenkennwort zur Legitimation.

Alternativ kannst Du auch die Kundenbetreuung anrufen. Die erreichst Du rund um die Uhr kostenlos unter 0800 172 1212. Dort geht's am schnellsten.

Beste Grüße

Norman

Re: Modeminstalltionscode abhanden gekommen. Bitte um Hilfe . Via MyVodafone wird mir permament ein

Arno701 — Thu, 28 Nov 2019 15:40:24 GMT

Moin Norman,

vielen Dank für deine Antwort.

Habe es über deinen "Trick" gelöst: Kundenbetreuung angerufen --> Bei der Sprachansage Zugangsdaten erwähnt, danach wurde ich nach ca. 2 min mit der Kundenbetreuung verbunden. Ging Ruckzuck!

Re: Modeminstalltionscode abhanden gekommen. Bitte um Hilfe . Via MyVodafone wird mir permament ein

Jens-K — Sat, 30 Nov 2019 06:55:16 GMT

Hallo Arno701,

danke für Deine Rückmeldung!

Es freut mich, dass Dir die Kollegen hier weiterhelfen konnten.

Da Du Deinen Beitrag als "gelöst" markiert hast, schließe ich hiermit ab

Gruß,

Jens