Thema "DSL" in Archiv_DSL

DSL

Hubert34u — Fri, 22 Nov 2019 19:09:38 GMT

Guten Tag,

Ich hab heute meine neuen Vertragsdaten mit dem dazugehörigen Bestand bekommen und festgestellt, dass ein falscher Vorname geschrieben wurde und jeweils auf den Retourescheinen. Hat da jemand ne Adresse für mich wo ich mich melden könnte?:)

Mfg

Edit: @Hubert34u Von Feedback zu DSL verschoben. Kurtler

Re: DSL

Jens-K — Fri, 22 Nov 2019 10:23:36 GMT

Hallo Hubert34u,

willkommen in der Vodafone Community!

Geht es um Mobilfunk, DSL oder Kabel?

Gruß,

Jens

Re: DSL

Hubert34u — Fri, 22 Nov 2019 18:22:39 GMT

Es geht um DSL.

Re: DSL

Jojo111 — Fri, 22 Nov 2019 19:18:33 GMT

@Jens-K Seht ihr mit eurem Tool den Betreff nicht?

Re: DSL

Andre — Sun, 24 Nov 2019 10:16:19 GMT

Hallo Hubert34u,

wenn auf dem Retourenschein ein falscher Vorname steht, hat das keine Auswirkungen.
Der ist ja individuell für die Lieferscheinnummer von Deinem Router generiert.

Schick mir gern mal die zugehörige Kundennummer, Kennwort & den korrekten Vornamen per PN.
Ich änder Ihn dann in den Systemen ab.

VG,

Andre