Thema "Re: Zugangsdaten noch nicht erhalten" in Archiv_DSL

Zugangsdaten noch nicht erhalten

parkmannALF — Thu, 14 Nov 2019 10:31:46 GMT

Hallo Zusammen,

ich bin seit Heute Vodafone Kunde.

In meinem Auftragsstatus steht, dass mein/unser Anschluss heute am 14.11.19 wie angekündigt Freigeschaltet wurde.

Den Router haben wir letzte Woche bereits erhalten.

Ich habe aber bisher keine Zugangsdaten erhalten. Weder per Post, noch oer E-Mail.

Vielleicht bin ich da etwas zu Vorschnell oder Panisch, aber die Zugangsdaten habe ich bei meinen Bisherigen DSL Verträgen immer vor Freischaltung erhalten.

Ich habe auch die Befürchtung, das ich eine eventuell erhaltene E-Mail mit den Daten gelöscht habe.

Kann mir jemand sagen, wann ich mit meinen Zugangsdaten rechnen kann?

Würde den Anschluss heute gern an den Start nehmen, da wir sonst kein Telefon mehr haben, da unser alter Anschluss heute abgeschaltet wird.

Vielen Dank für eure Hilfe!

MfG

Parkmann

Edit: Hallo @parkmannALF Ich habe Deinen Thread dann mal in den richtigen Bereich verschoben. Kabel-->DSL / Gruß WolfgangF

Betreff: Zugangsdaten noch nicht erhalten

DreiViertelFlo — Thu, 14 Nov 2019 10:05:30 GMT

Für Kabel Internet gibt es keine zugangsdaten mehr. Oder hast du DSL?

Betreff: Zugangsdaten noch nicht erhalten

parkmannALF — Thu, 14 Nov 2019 10:12:38 GMT

Hallo,

ich habe DSL

Re: Zugangsdaten noch nicht erhalten

Jens-K — Sat, 16 Nov 2019 11:23:57 GMT

Hallo parkmannALF,

die Zugangsdaten versenden wir in unserem Willkommensbrief vor dem Versand des Routers.

Wenn Du ihn noch nicht erhalten haben solltest, sende mir eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kunden- oder Auftragsnummer und Deinem Kundenkennwort.

Zum Abgleich auch bitte Deine E-Mail Adresse.

Gruß,

Jens