Thema "Re: Kündigung nichg anerkannt." in Archiv_DSL

Kündigung nichg anerkannt.

Dejoli138 — Tue, 29 Oct 2019 08:15:32 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich habe meinen Vertrag bei Ihnen schon im Januar 2019 über UnityMedia fristgerecht kündigen lassen.

Auch zur Umstellung habe ich Ihnen den Vertrag nochmals zukommen lassen.

Bis heute hat es Vodafone nicht geschafft diese Kündigung zu verarbeiten. Im Gegenteil die Bearbeitung würde anscheinend gewollt hinausgezögert, so dass sie mir vorwerfen können, ich hätte nicht fristgemäß gekündigt.

Auch die Rufnummermitnahme ist bis heute nicht erfolgt.

Anrufe,Emails und Briefe sind bis heute unbeantwortet geblieben.

Ich schicke Ihnen gerne den Reciever zurück, wenn ich endlich einen Retourenscchein bekomme.

Es ist eine Unverschämtheit, nichts zu bearbeiten, aber jeden Monat weiter Rechnungen und nun ein InkassoBüro in Auftrag zu geben.

Ich bitte nun nochmals meine Kündigung anzuerkennen und rückdatiert alle unrechtmäßigen Forderungen fallen zu lassen, sonst muss ich leider andere Schritte einreichen.

Mit freundlichen Grüßen

Anja John

Re: Kündigung nichg anerkannt.

Jens-K — Tue, 29 Oct 2019 14:55:56 GMT

Hallo Dejoli138,

willkommen in der Vodafone Community!

Wann hast Du über Unitymedia gekündigt und wann ist die Frist zur Kündigung abgelaufen?

Hast Du bereits eine Kündigungsbestätigung erhalten?

Gern kannst Du mir eine PN senden. Dann sehe ich mir das mal an.

Ich benötige Deinen Namen, die Kundennummer und das Kundenkennwort.

Gruß,

Jens

Re: Kündigung nichg anerkannt.

Dejoli138 — Wed, 13 Nov 2019 15:25:46 GMT

Ich finde die PN Funktion hier leider nicht.

Kannst du mich bitte zuerst anschreiben, damit ich antworten kann?

Re: Kündigung nichg anerkannt.

Seb4sti4n — Fri, 15 Nov 2019 07:37:40 GMT

Hallo @Dejoli138,

Jens ist aktuell nicht nicht in der Community unterwegs. Daher kannst Du ihm nicht schrieben.

Gern kannst Du mir über mein Profil eine Nachricht zukommen lassen.

Viele Grüße

Sebastian