Thema "Betreff: retouren fritzbox angekommt und dann???" in Archiv_DSL

retouren fritzbox angekommt und dann???

Adalyu — Mon, 04 Nov 2019 23:54:45 GMT

Hallo,ich habe meine Mietgeräte Fritzbox am (29,10) nach meiner Vortragsende(25,10) zurückgeschikt und da steht bei dhl, dass das Paket schon angekommen ist,am 30,10. Aber bekomme ich etwas als eine Bescheinigung oder gar nicht? die 14 Tage ist fast vorbei und ich sorge mich für die Bearbeitungssituation! Bitte mich gleich antworten. Danke! meine Auftragsnummer: ARC0 xxxxxxxxxxxxx.

Edit: @Adalyu Auftragsnummer entfernt, bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten.

Betreff: retouren fritzbox angekommt und dann???

reneromann — Mon, 04 Nov 2019 23:36:53 GMT

Bedenke, dass der 31.10. und der 01.11. in einigen Bundesländern Feiertage waren - insofern kann es durchaus zu Verzögerungen gekommen sein. Sofern die Geräte jedoch rechtzeitig angekommen sind, gibt's da keine Probleme - und die 14 Tage laufen ja eh noch bis Freitag. Warte einfach noch 2..3 Tage ab...

Re: retouren fritzbox angekommt und dann???

DanyG — Wed, 06 Nov 2019 12:22:59 GMT

Hallo Adalyu,

ich kann Dich beruhigen: Wir haben den Router am 30. Oktober bekommen und als Retoure verbucht. Eine separate Bestätigung bekommst Du dazu nicht nochmal. Für Dich ist somit alles erledigt.

LG,

Dany