https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Rechnung-trotz-abgelehntem-Vertrag/m-p/2048580#M77613 <P>Hallo liebe Community,</P> <P>Es wurde ein Red Internet &amp; Phone 50 DSL, sowie&nbsp; ein GigaTV und HD Premium-Vertrag, am 04.1019&nbsp; abgeschlossen. Am 05.10.19 kam von Vodafon Post, über die Bonitätsprüfung.</P> <P>Und der Auftrag wurde abgelehnt.</P> <P>Alles in Ordnung.</P> <P>Aber jetzt kam eine Rechnung, und jetzt am 30. Oktober eine Mahnung, über inzwischen 66,31Euro.</P> <P>Ich habe leider nur die Mahnung gesehen und es ist mir erst jetzt nach, wirklich und nicht übertrieben, 3h telefonieren, incl. Wartezeit, gelungen herauszufinden um was es sich handelt.</P> <P>Es ist der Fernsehvertrag. Nach der Ablehnung wurde sofort die TV Box zurückgeschickt und jetzt ist die Tv Box wieder bei Vodafone und der TV-Vertrag läuft weiter. Der Vodafone Mitarbeiter sagt, dass das so in Ordnung ist.</P> <P>Ich verstehe nur nicht, dass das Internet abgelehnt wird, aber dann für Tv eine Bonität besteht. Es gibt laut Vodafone wohl nur die Möglichkeit sich die TV-Box, für 14,99 Euro, wieder zuschicken zu lassen und die Rechnung inkl. Mahngebühr zu bezahelen. Aber es besteht ja gar kein Internetvertrag mehr, weil dieser ja abgelehnt wird.</P> <P>Ich muss dazu sagen, dass der Vertrag von meinem Bruder abgeschlossen wurde und ich mich darum kümmere.</P> <P>Ich habe jetzt einen 16000er Vertrag abgeschlossen und wollte den TV Vertrag übernehmen. Das geht aber nicht.</P> <P>Hat jemend vielleicht irgendeine Lösung parat?</P> <P>Ich sag schonmal vielen Dank im voraus.</P> <P>Michael.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000">Edit: Betreff erweitert. Nur "Vertrag" nicht sehr informativ.</FONT></P> Tue, 05 Nov 2019 16:49:10 GMT Eule71 2019-11-05T16:49:10Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Rechnung-trotz-abgelehntem-Vertrag/m-p/2048580#M77613 <P>Hallo liebe Community,</P> <P>Es wurde ein Red Internet &amp; Phone 50 DSL, sowie&nbsp; ein GigaTV und HD Premium-Vertrag, am 04.1019&nbsp; abgeschlossen. Am 05.10.19 kam von Vodafon Post, über die Bonitätsprüfung.</P> <P>Und der Auftrag wurde abgelehnt.</P> <P>Alles in Ordnung.</P> <P>Aber jetzt kam eine Rechnung, und jetzt am 30. Oktober eine Mahnung, über inzwischen 66,31Euro.</P> <P>Ich habe leider nur die Mahnung gesehen und es ist mir erst jetzt nach, wirklich und nicht übertrieben, 3h telefonieren, incl. Wartezeit, gelungen herauszufinden um was es sich handelt.</P> <P>Es ist der Fernsehvertrag. Nach der Ablehnung wurde sofort die TV Box zurückgeschickt und jetzt ist die Tv Box wieder bei Vodafone und der TV-Vertrag läuft weiter. Der Vodafone Mitarbeiter sagt, dass das so in Ordnung ist.</P> <P>Ich verstehe nur nicht, dass das Internet abgelehnt wird, aber dann für Tv eine Bonität besteht. Es gibt laut Vodafone wohl nur die Möglichkeit sich die TV-Box, für 14,99 Euro, wieder zuschicken zu lassen und die Rechnung inkl. Mahngebühr zu bezahelen. Aber es besteht ja gar kein Internetvertrag mehr, weil dieser ja abgelehnt wird.</P> <P>Ich muss dazu sagen, dass der Vertrag von meinem Bruder abgeschlossen wurde und ich mich darum kümmere.</P> <P>Ich habe jetzt einen 16000er Vertrag abgeschlossen und wollte den TV Vertrag übernehmen. Das geht aber nicht.</P> <P>Hat jemend vielleicht irgendeine Lösung parat?</P> <P>Ich sag schonmal vielen Dank im voraus.</P> <P>Michael.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000">Edit: Betreff erweitert. Nur "Vertrag" nicht sehr informativ.</FONT></P> Tue, 05 Nov 2019 16:49:10 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Rechnung-trotz-abgelehntem-Vertrag/m-p/2048580#M77613 Eule71 2019-11-05T16:49:10Z