Thema "Berechnung Leitungsmietenzuschlag trotz Widerspruch" in Archiv_DSL

Berechnung Leitungsmietenzuschlag trotz Widerspruch

andywue — Fri, 25 Oct 2019 16:55:39 GMT

Hallo,

Im Juli habe ich die Benachrichtigung über die Einführung des Leitungsmietenzuschlags von Vodafone erhalten.

Noch vor Ablauf der Widerspruchsfrist habe ich von meinem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht und das Sonderkündigngsrecht wahrgenommen. Mit Vodafone wurde dabei als Kündigungstermin der 31.10.2019 vereinbart.

Nun sehe ich auf meiner September und Oktober-Rechnung jeweils den Zuschlag berechnet obwohl er durch den Widerspruch ja nicht Bestandteil des Vertrages wurde.

Die Hotline war leider wenig hilfreich, da sie angeblich nur Gutschriften bei Störungen einbuchen kann.

Aber wie kann es generell sein, dass der Zuschlag überhaupt berechnet wird?

Re: Berechnung Leitungsmietenzuschlag trotz Widerspruch

Seb4sti4n — Sat, 26 Oct 2019 17:13:45 GMT

Hallo @andywue,

ich bin über den von Dir genannten Termin etwas verwundert.

Die Erhöhung der Leitungsmiete wurde zum 1. September 2019 wirksam. Somit hätte Dein Vertrag zum 30. August 2019 auslaufen müssen. Das war der letzte Termin, um vom Sonderkündigungsrecht hier Gebrauch zu machen.

Kann es sein, dass es sich hierbei um das reguläre Vertragsende handelt?

Viele Grüße

Sebastian

Re: Berechnung Leitungsmietenzuschlag trotz Widerspruch

andywue — Sun, 27 Oct 2019 03:33:53 GMT

Hallo,

nein, das reguläre Vertragsende wäre nächstes Jahr im Sommer gewesen.

Mir wurde Ende August auf die Frage wann der Vertrag mit der Sonderkündigung denn endet geantwortet, dass ich mir den Termin für das Vertragsende frei aussuchen könne, worauf ich den 31.10. gewählt habe.

Davon, dass dann die Gebühr, der ich ja ausdrücklich widersprochen habe, dann ab dem 01.09. trotzdem berechnet würde war zu keinem Zeitpunkt die Rede. Somit ist sie also zu unrecht berechnet und zu erstatten.

Re: Berechnung Leitungsmietenzuschlag trotz Widerspruch

Seb4sti4n — Mon, 28 Oct 2019 07:53:39 GMT

Hallo @andywue,

da passt aber irgendwas nicht zusammen.

Das von Dir genannte Kündigungsdatum ist in keinem Zusammenhang mit dem Sonderkündigungsrecht zur Erhöhung der Leitungsmiete.

Schick mir gern einmal eine PN mit der Kundennummer und dem Kundenkennwort. Dann schau ich mir mal den tatsächlichen Grund für die Kündigung an.

Viele Grüße

Sebastian

Re: Berechnung Leitungsmietenzuschlag trotz Widerspruch

andywue — Wed, 30 Oct 2019 03:49:10 GMT

@Seb4sti4n
Da ich über diesen Termin nur im Zusammenhang mit dem Sonderkündigungsrecht gesprochen habe MUSS da sogar ein Zusammenhang bestehen.

Die Kd-Nr und PW hab ich per PN geschickt.