Thema "Betreff: Vodafone bucht zu viel Geld ab!!!!!" in Archiv_DSL

Vodafone bucht zu viel Geld ab!!!!!

alexkarina1993 — Sun, 13 Oct 2019 18:00:57 GMT

Hallo,

ich habe gesehen, dass Vodafone mehr abbucht als vereinbart und auch immer unterschiedliche Beträge. Kann mir bitte ein Mitarbeiter hier weiterhelfen? Online sehe ich nichts und Rechnungen gibts ja auch keine. Ich vermute hier einen xxx und möchte so schnell es geht mein Geld wieder und kündigen.

Abgebucht worden sind:

Mai: 23,98 Euro

Juni: 35,27 Euro

Juli: 75,66 Euro (!!!)

August: 66,54 Euro

September: 53,29 Euro

Es geht um einen DSL Vertrag und vereinbart sind 23,98...

Betreff: Vodafone bucht zu viel Geld ab!!!!!

dasdensch — Mon, 14 Oct 2019 13:09:14 GMT

Was steht denn so auf den Rechnungen?

Da kann man das sehr schnell erkennen...

Re: Vodafone bucht zu viel Geld ab!!!!!

Jens-K — Mon, 14 Oct 2019 13:20:21 GMT

Hallo alexkarina1993,

Deine Rechnungen kannst Du online in MeinVodafone einsehen.

Wie Du Deinen DSL-Vertrag dort hinzufügst, erklären wir Dir hier:https://www.vodafone.de/hilfe/meinvodafone/meinvodafone-nutzen.html#wie-fuege-ich-vertraege-zu-meinvodafone-hinzu

Auf der Rechnung werden alle Posten aufgelistet. Melde Dich gern, wenn Du noch Fragen zu Deinen Rechnungen haben solltest.

Gruß,

Jens